浙江
AI + 导航 ？
如果导航不再是“操作”，而是一场“对话”呢？
过去，我们习惯把“导航”理解为路线指引或菜单层级——用户一步步点选，系统一步步响应。
而最近，我们在思索：当用户真正需要帮助时，他们最自然的表达方式是什么？不是搜索关键词，不是查看搜索列表，而是直接“说”出来。
于是，我们把探索的焦点从“功能入口”移到了“自然语言对话”上。
这个新方向是否可行？
又能做到哪些呢？
让我们一起探索下~
1、交互革新
语音+视觉，是否可以取代“手动操作”的全过程？
我们尝试让用户不再自己选择位置、输入、查找，而是......
- 摄像头画面视觉识别当前位置与用户语言描述目的地，AI则根据此信息进行语音回复路线信息，并在行走过程中通过语音持续给出下一步指引。
2、启动革新
一键接入，“快”启动，“快”是否能被重新定义？
不再使用传统AI客服“打开→ 寻找客服入口 → 输入问题 → 等待回复”的服务流程，而是只需在小程序内“点击即呼”，实现....
- 秒级接通： AI语音通话瞬间建立连接。
- 过程不跳出： 不需要跳转到外部电话界面，也不需要额外拨号。
- 使用零门槛： 无论是老人还是小孩，无需学习，拿起就能用。
3、告别AI机械回应
AI的导航能力，是否能像真人向导一样灵活？
告别传统导航路线播报，用AI尝试更像“真人指路”，在原本“说”的基础上，加入“看”与“判”。
- AI能看懂实景画面的同时，主动语音指路（如提示参照物），走错时能智能秒级重新规划，还能根据个人出行偏好自动推荐最合适的路线。
4、全场景适配
使用AI语音通话的形式是否适配程度更高？
对于传统图文交互难以触达的长尾场景与特定人群，这样的形式更为合适。
如：
- 看不懂地图或方向感弱时 → 打开摄像头对准周围环境，AI智能识别店铺门头、扶梯口等标志物，并用语音告知“前方通道口右转，经过XX品牌后乘扶梯上三楼”，全程引导用户。
用户的体验究竟发生了怎样的变化？
让我们看一段现场视频
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