“七一勋章”获得者马善祥38年扎根群众工作 “老马工作法”到底有多牛？

7月22日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，请“七一勋章”获得者、全国“两优一先”代表围绕“发扬优秀特质 坚持不懈奋斗 创造无愧于时代和人民的新业绩”与中外记者见面交流。

“七一勋章”获得者代表马善祥亮相这场见面会。马善祥是重庆两江新区观音桥街道办事处退休干部、“老马工作室”负责人。

▲“七一勋章”获得者代表、重庆两江新区观音桥街道办事处退休干部、“老马工作室”负责人马善祥

马善祥1988年从部队转业到地方，连续38年在基层做群众工作，退休后还在继续。其主要的成绩有：接待群众2万余人次，调解矛盾2500余件。总结实践经验，推出了“老马工作法”，按照组织要求，培养“小马”7.8万余人。

马善祥在会上表达了他对基层群众工作的热爱。“我非常喜欢群众工作，也很钻研群众工作，所以说我的38年的群众工作做得很高兴、很幸福，不是像有些人认为的，群众工作只有困难的一面，它实际上有巨大的魅力，甚至有奥妙。”

马善祥讲了基层群众工作的四个规律。

第一点，困难矛盾，造就成长。越困难的矛盾，对人的成长越好，困难和矛盾是一个干部成长的最好条件。

第二点，小事入手，小中见大。基层做事有大有小，马善祥解决的大事包括农村征地、城市拆迁、企业改制、环保，但还有更多是平淡、单一、琐碎的小事，如油烟扰民、物业矛盾、家庭情感纠纷、垃圾问题、心理问题、情绪问题。马善祥认为，小事入手，可以培养基层干部求真务实、脚踏实地的作风，及时把群众最关心、最直接、最现实的问题解决好。小中见大，能让基层干部看到每个小事背后都承载着人民的幸福，因此更能够增强基层干部的成就感、价值感和荣誉感，注入强大力量。

第三点，群众基础，最大优势。基层干部自信，就是因为坚持党的群众路线，一切依靠群众，有最大的支持。马善祥回忆，有一次他去解决一个修公路的难题，一个小区有2000多平方米绿化地、500多户人，明挖通道要租借2000多平方米绿化地。街道做了三个月工作终于做通了。为什么借？因为街道有很好的群众基础。马善祥表示，任何攻坚克难取得的成绩都绝不只是当时的结果，都是依靠平时基础的支撑。难题在当时，基础在平时；成绩在当时，努力在平时。

第四点，人民立场，凝聚人心。一个基层干部，一个基层党组织，只要站在人民立场，一切矛盾都可以得到一个合理的结果。有一次盛夏40℃了，有个排危抢险的工地把出行的道路占了，被60多名业主给堵了。“我到现场解决，施工方有空调屋，叫我进去了解情况，我就问群众代表来不来坐，他们说坐不下。我说干部坐到空调屋，群众不坐到空调屋，好不好，你自己说。所以我说，不要进空调屋，都到现场去。我们到现场就晒着太阳，边听边看边想，边和群众交流，边到现场找到平衡点，也不过是20多分钟就解决了问题，群众就散去了。”

这是坚持群众立场、正确处理问题的一个微不足道但是很有说服力的事例。马善祥指出，它说明基层只要你选择了有利于群众的方法，就是选择了有利于解决问题的方法。

“基层群众工作还有很多奥妙，它锻炼了一批又一批党员干部，我只是受益者之一。”马善祥说。

红星新闻记者 胡伊文 北京报道

编辑 杨珒 审核 任志江