富裕县：党建引领破配送难题 暖心服务新就业群体

来源：齐齐哈尔市委宣传部

为切实破解外卖骑手配送工作中的堵点难点，提升新就业群体归属感与幸福感，近期，富裕县委社会工作部坚持党建引领、精准施策、联动共治，聚焦外卖骑手末端配送寻路难、效率低、易超时等急难愁盼问题，统筹协调相关部门开展住宅小区配送环境优化行动，以精细化暖“新”服务为新就业群体减负赋能，持续夯实基层社会治理根基。

精准摸排听心声，靶向锁定民生痛点。富裕县委社会工作部深入外卖配送站点，与一线外卖骑手面对面谈心交流，细致倾听骑手日常配送工作中的困难诉求，全面收集小区寻路耗时、楼栋标识不清、绕路配送超时等高频问题。同时，联动基层网格力量，对全县重点住宅小区开展实地核查摸排。经梳理发现三个小区因内部布局复杂、楼栋编号不规范等问题，成为制约骑手高效配送的主要堵点，也是新就业群体反映最为集中的民生难题

统筹联动聚合力，闭环推进问题整改。针对排查梳理的突出问题，富裕县委社会工作部充分发挥统筹协调职能，牵头搭建部门、物业、平台联动共治机制，联合县市场监督管理局实地踏勘三个问题小区，精准选址、科学规划，统一设计制作标准化小区楼栋分布图，在各小区出入口醒目位置集中悬挂，清晰标注全部楼栋分布位置、内部主次干道、出入口走向等关键信息。同时，督促各小区物业全面开展楼栋标识排查检修工作，逐一修补、更换破损、脱落、模糊的楼栋号牌，补齐小区基础设施短板，从源头根治骑手进小区“迷路绕圈、盲目寻楼”的配送难题，全方位优化末端配送通行环境。

此次小区配送环境优化工作落地见效，县域住宅小区末端配送通行条件得到显著改善，切实为外卖骑手减负增效。下一步，富裕县委社会工作部将持续深耕新就业群体服务保障工作，坚持以需求为导向，健全常态化诉求摸排、问题整改、长效服务工作机制。持续统筹整合行业主管部门、社区、物业、平台企业等多方资源，不断细化暖“新”服务举措、完善末端配套服务体系，精准破解新就业群体工作生活各类难题。同时，持续搭建新就业群体关爱服务平台，凝聚基层治理合力，引导新就业群体积极融入城市治理，以暖心服务汇聚奋进力量，助力全县民生服务与基层治理高质量发展。(吴建华、李薇)