这事儿说出来,还真挺扎心的。
前几天,有个博主在网上发了两组照片,想替本土超市“鸣个不平”。结果没想到,这“鸣不平”变成了“碰钉子”,评论区里不仅没人跟着掉眼泪,反而是一片冷嘲热讽。
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照片里拍的是啥呢?一边是周三工作日的山姆会员店,那场面,简直跟过年赶大集似的,过道里挤满了推车的人,生鲜区更是排起了长龙。再看另一边,咱本土的老牌超市,那叫一个凄凉,偌大的卖场空空荡荡,货架前连个人影都看不见,只有理货员在那儿干瞪眼。
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博主的意思很明显:外资超市赚得盆满钵满,咱们自家的买卖却快揭不开锅了,这日子咋过啊?大家伙儿是不是得支持一下国货?
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结果,这届网友那是相当清醒,根本不吃这一套“情怀饭”。
有人直言不讳:“这哪是外资抢生意,这是自己把客人都气跑了。”还有人吐槽:“进去买个东西跟走迷宫似的,想买的找不到,不想买的堆一堆,谁有那闲工夫?”
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这就好比吃饭,隔壁那是精挑细选做了一桌好菜,虽然收点服务费,但吃着放心、顺手;这边呢,端上来一桌子大杂烩,还得自己挑挑拣拣,服务还跟不上。这也就是为啥大家宁愿花260块钱办张会员卡,也不愿意去门口的本土超市凑合。
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说白了,山姆虽然是外资的壳,但卖的可都是国产的货。人家那是把供应链摸透了,把品控管严了,帮消费者省了挑拣的时间。反观咱们不少本土超市,还在玩那种“收租子”的老把戏,靠收厂家进场费赚钱,货架上堆的都是啥质量也不管,这谁敢买?
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网友这波“反向输出”,其实道理很简单:市场不相信眼泪,只认实力。消费者不是不想支持本土企业,但谁的钱也不是大风刮来的。你想让人来,得拿出让人心甘情愿掏钱的理由,而不是靠卖惨。
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本土超市要想不“凉凉”,别光顾着羡慕人家排队,得低下头看看人家是怎么做服务的。把货理顺了,把心放正了,客人自然就回来了。
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