江苏
企业开办越来越快、网上办事越来越多、现场勘验越来越简——这些变化背后，是亭湖政务服务的“极简”逻辑。近年来，我区持续深化“放管服”改革，深入实施“高效办成一件事”集成改革，通过打造极简审批、极简服务体系，为经营主体减负赋能，持续激活区域市场内生动力。
在区政务服务中心，盐城易通企业管理有限公司财务张晓兰正在企业开办窗口办理营业执照地址变更业务。“今天出门急，部分材料没有带齐，窗口出具一次性材料补正告知单。我立即回去补齐材料，到这很快就完成全部流程，省心又高效。”张晓兰深有感触地说。
这种“极简”体验，源于我区对“高效办成一件事”的集成重塑。区数据局将企业开办、行业准营、市场注销等全流程纳入“一件事”服务体系，依托“全链通”平台，实现企业办事“一次申报、一表填报、数据共享、并联审批”。如今，企业开办时限已从半日办结提速至1小时内办结，最大限度压缩制度性交易成本，群众和企业办事幸福感、获得感持续攀升。
数据印证改革成效。截至目前，全区政务服务事项平均办理时限压缩82.3%，即办件占比提升至65%，事项网上可办率达98%。“我们将持续聚焦证照办理、个体开店创业等高频办事场景，精简申报材料、优化审批流程，切实降低企业群众办事时间成本与经济成本，充分发挥数据要素赋能作用，全面提升政务服务整体运行效能。”区数据局市场准入科科长孔慧萍介绍道。
“不用专程跑腿到办事大厅，线上通过政务服务‘云勘验’平台视频核验，十几分钟就能搞定，当天就拿到了人力资源服务许可证。”盐城镖统商品交易服务有限公司负责人王国忠对数字化审批服务赞不绝口。此前，他通过线上视频连线完成人力资源服务许可证的现场核查，全程操作简单、审批高效。
“云勘验”平台上线后，实地勘验周期被大幅压缩，真正实现了“零跑腿、快办事”。区数据局现场踏勘科科长江党潮介绍道，平台已累计完成线上勘验项目132个，单次平均时长缩短至10分钟。
“告知承诺制+云勘验”的创新模式，是我区以数字技术赋能政务提质、践行极简服务理念的生动缩影。我区紧盯企业群众办事急难愁盼，以“互联网+政务服务”大数据平台为重要载体，持续推进云端政务服务标准化、规范化、数字化升级，打通跨部门数据共享通道，推动审批流程高效流转，各类涉企事项办理质效显著提升。
在区政务服务中心24小时自助服务区，市民可依托江苏省企业全链通综合服务平台实现全程网办，自主发起企业开办申报，按照页面指引完成信息填报，便能当场领取营业执照。遇到操作疑问时，还可借助AI政务“云辅导”平台实时在线咨询、即时解惑，有效压缩办事等候与操作耗时。
为全天候保障企业办事需求，我区还持续推进智慧政务建设，深化行政许可线上云辅导改革，推动人工智能深度嵌入各类涉企办事场景。通过迭代优化AI政务“云辅导”系统，提供多渠道、一体化智能咨询与办事导办服务，以数智赋能推动政务服务更便捷、更智能、更高效。
以极简服务筑营商沃土，以数字改革激发展活力。下一步，我区将持续深耕数字政务建设，不断迭代升级“云勘验”“AI云辅导”等数字化服务载体，全力破解企业群众办事堵点难点，持续优化审批流程、提升服务效能，以更高效、更便捷、更智能的政务服务，为区域经济高质量发展注入源源不断的强劲动能。
来源：亭湖区融媒体中心
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