焦作：一顿热乎饭 满城和谐情

来源：焦作日报

2026年7月22日《焦作日报》A01版

一顿热乎饭 满城和谐情

“一碗西红柿鸡蛋面，9块钱，管饱！”

盛夏午后，热浪翻涌。7月21日13时40分，UU跑腿骑手丁方舒送完新丰一街的最后一单，一转弯到人民路，把电动车往“牛家小少爷”饭店门口一停，摘下头盔，熟门熟路地进了门。空调凉风扑面，他点好面，手机扫码付了钱，没一会儿，服务员就端上一个大海碗——卤子堆得冒尖，面条热气腾腾。

“以前这个点儿，只能路边买个饼凑合，现在随时来都有热乎饭。”丁方舒大口吃着，肩膀明显松快下来，“味儿正，价钱也贴心，关键是不用再凑合了。”像他这样的外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，是城市运转离不开的“活水”，可吃饭没准点、歇脚没地儿，一直是实实在在的难处。

聚焦这一群体“就餐难、歇脚难”等细微民生痛点，今年4月，市市场监管局联合市委社会工作部、市总工会、市商务局等部门，以“小切口、微服务”精准破题，在城区遴选优质诚信商户，挂牌“暖新食堂”。7月1日，首批161家商户挂牌“暖新食堂”，不为赚钱，就为让骑手们能吃上一口舒心饭。用接地气、有温度的柔性服务，补齐新业态劳动者保障短板，提升城市治理的温情指数。

商户悄悄定下暖规矩

与丁方舒一样，许多外卖小哥被焦作这座城市悄悄温暖。同一时段，在映湖路上的赵记烩面馆，20岁的大学生骑手崔宇昕正趁着送单间隙扒拉着一碗烩面。他在洛阳上大学，每年寒暑假都在焦作做兼职。“面不够，免费续，老板从不问。”他边吃边盯着手机上的订单，笑着说，“干我们这行，体力耗得快，一碗面本来差点意思，能续面，心里就踏实了。”

赵记烩面是焦作老字号，负责人赵红霞道出原委：“天天看他们跑上跑下，很多人不好意思开口加面，我们就自己定了个规矩——骑手进店，续面不收钱。”没有宣传，不设条件，就是一份将心比心。

而在“牛家小少爷”饭店，店长张杰特意把午餐收档时间延后，到了饭点高峰，还临时添桌椅，就为了让错峰来的骑手能踏踏实实坐下吃。“人家帮我们送餐，我们也要让他们吃上热乎的。”张杰说。

“食堂+驿站”暖胃更暖心

点滴便利，暖胃暖心。“暖新食堂”，不只是一间食堂，更是骑手们临时停靠的服务驿站。全市首批161家挂牌商户纷纷在店里辟出一角，摆上座椅、备好饮用水、留出充电插口。配送间隙，骑手们能进来吹吹空调、歇歇脚，给手机和电动车补点电。

“以前夏天最难熬，等单的时候只能在树荫下蹲着，现在随便哪家挂牌店都能进去歇脚，真的不一样了。”丁方舒说着，把手机插上充电线，喝了口水。

温县昆仑国标酒店是县城一家位置好、名气大的酒店，专门为新就业群体劳动者开辟了独立的服务空间，严寒酷暑，服务更优。这样的优质餐饮商户，在温县县城，至少还有13家，不仅为外卖骑手、投递员、网约车司机新就业群体推出5元至10元平价爱心餐，还同步提供免费续饭续面、店内休息、免费饮水、手机充电等配套便民服务。

党建引领参与城市治理

党建引领持续延伸。按照“成熟一个、建设一个”的原则，我市在条件合适的网点打造流动党员服务驿站，艳阳天酒店率先建成全市首个网约配送员流动党员服务驿站，为阵地建设积累了经验。不少常跑片区的骑手，还被聘为食品安全“移动监督员”，在送单途中随手记录沿街餐饮门店情况——从服务的接受者，变身城市治理的参与者。

为了把好事办好，市场监管部门建立了常态化巡查回访机制，不定期抽查食品安全、价格公示和惠民举措落实情况，面对面听骑手反馈。对服务滑坡的商户，及时督促整改，确保“牌子不白挂、服务不打折”。

自7月1日首批运行以来，“暖新食堂”已服务新就业群体800余人次。越来越多商户主动报名，第二批筛选推荐正在推进。

一顿热饭、一处阴凉、一句“面不够再加”，细微之处藏着焦作这座城市对新就业群体的质朴关怀，正如一位骑手所说：“跑单再累，心里是甜的。”在焦作，这样的关怀正从一间间食堂蔓延开来，精准接住我市两万多新就业群体最迫切的民生期盼，化为城市治理“焦作样本”的生动注脚。

焦作日报全媒体记者 王冰 报道

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