以迅应汛 接诉即办——安图县综治中心30分钟极速处置铁路防汛险情

汛期以来，面对本轮台风强降雨天气，安图县综治中心坚持关口前移、闭环处置，提前部署防汛备战工作，依托12345政务服务便民热线“接诉即办”机制，开通防汛工单绿色通道，对涉汛险情诉求实行优先受理、极速转办、全程督办。中心组建专项督办小组，落实24小时专人值守，全天候跟进防汛工单处置全流程，高效统筹调度各方力量排查化解汛期安全隐患，全面提升汛期应急处置效能，牢牢守住辖区防汛安全底线。

强降雨峰值期间，辖区多地出现积水、沟渠堵塞等隐患。7月14日14时15分，中心接到铁路工作人员热线求助，经山路粮库段因暴雨出现山体汇水、路面淤积外溢问题，直接威胁铁路通行安全。接到工单后，中心即刻启动应急流程，快速完成险情研判与工单派转，联动县住建局、瓮声街道等单位赶赴现场勘查核查。

经排查，暴雨冲刷导致泥石、杂物堆积，堵塞排水边沟造成雨水倒灌铁路区域。各责任单位迅速调配人员、设备进场，开展清淤疏通作业，快速打通排水通道、恢复排水功能，彻底消除铁路安全隐患。本次险情从接诉到隐患清零全程仅用时30分钟，响应迅速、处置高效，全力保障了铁路运行安全。

下一步，安图县综治中心将复盘总结本次防汛处置经验，固化快速响应、部门联动、接诉即办的工作模式，持续优化汛期处置流程，健全应急值守、隐患排查等工作机制，紧盯雨后次生灾害风险，全力守护辖区群众生命财产安全和社会大局稳定。

来源：安图县委宣传部 安图县综治中心