湖北
7月19日，武汉公交913路驾驶员王希以实际行动践行文明服务理念，凭借认真负责的工作态度和拾金不昧的优良品格，及时捡拾并上交乘客遗失手机，最终帮助失主顺利找回财物。
据了解，7月19日14时20分，王希驾驶编号2234号913路公交车顺利抵达豹澥场站。完成当日营运任务后，他严格遵守车辆收车巡检制度，细致排查车厢各个角落，在乘客座位上发现了一部不慎遗落的手机。
考虑到手机是群众日常出行、生活的重要随身物品，内含大量个人信息，遗失后会给失主带来诸多不便，甚至造成损失。王希丝毫没有迟疑，第一时间将捡拾到的手机上交场站工作人员，交由专人妥善保管，并同步登记相关情况，全力等候失主前来认领，最大限度保障乘客财物安全。
另一边，失主王先生发现手机不慎遗失后，十分焦急，立刻多方查询线索，最终确认手机遗落在913路公交豹澥场站。7月20日20时30分，王先生专程前往豹澥场站认领物品。场站工作人员严格按照认领流程，仔细核对相关信息，确认无误后，将手机完好归还王先生。
面对失而复得的手机，王先生满心感激，连连对驾驶员王希的暖心善举和场站工作人员的认真负责表示衷心感谢。一件小事、一份坚守，不仅彰显了武汉公交驾驶员高尚的道德情操，更展现出武汉公交优质的服务风貌，传递了城市温暖的正能量。（记者：李晨 通讯员：何黎黎 陈祺民）
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