重庆机场公安以“见警·见行·见效”护航旅客暑运平安

交警在航站楼前指引车辆通行。重庆机场公安供图

2026年暑运大幕开启，毕业游、亲子游、休闲游等出行需求持续升温，整个暑运期间，重庆江北国际机场预计起降航班约6.6万架次，迎送旅客约987万人次。面对滚滚客流，重庆市公安局机场分局如何护航旅客出行安全？透过暑运一线一个个忙碌的身影、一幕幕感人的场景，答案逐渐清晰。

见警：把平安写在每一架航班起落之间

凌晨2点，T3航站楼依然灯火通明，机场分局东航站区派出所的巡逻民警脚步不停，他们是这座国际航空枢纽的“守夜人”，用彻夜的坚守护航着每一架航班的平安起落。

“暑运期间，我们构建了‘一体指挥，多维联动’的保障体系，通过‘步巡+车巡+视频巡’立体化巡逻模式，实现航站楼动态警力全覆盖。”机场分局相关负责人介绍，通过科学部署警力与不间断视频巡查相结合的方式，确保“全时见警、全域布警”，场区见警率大幅提升，应急处突力量随时待命，航站楼内外秩序井然。同时，机场分局与机场集团、航空公司建立了从信息预警到联合处置的全链条联动机制，确保暑运期间机场运行安全有序。

“上下车注意安全，带好行李物品。”在T3航站楼出发层、出租车候客区、网约车上车点等人车密集区域，机场分局交通管理支队民警顶着烈日疏导交通，引导车辆有序停靠、即停即走。针对暑运期间旅客携带行李多、老人儿童同行多等特点，交警在航站楼周边主要路口增设执勤点位，主动为旅客指引乘车路线，帮助搬运行李、引导过街，提醒旅客拒绝乘坐非法营运车辆，全力保障出行秩序与道路交通安全。

从深夜到白昼，从航站楼内到辖区路口，“见警”二字，写在旅客看得见的每一个角落。

见行：把服务落在每一位旅客所需之处

“民有所呼，警有所应。”在机场分局，这是融入血脉的行动自觉。机场分局报警服务平台全天候运转，用24小时不间断的守候回应每一位旅客的期待。暑运期间，机场分局结合航班进出港高峰及客流预测，提前增派警力，在值机区、安检排队区、行李提取厅等人流密集区域值守，让旅客在需要帮助时，抬头就能找到那抹“警察蓝”。

“在自助机上输入您的身份证号即可快速办理。”智慧警务模式的推行，让服务更加高效便捷。针对旅客忘带身份证等常见问题，机场分局数字化警务服务站24小时不打烊提供暖心便民服务，及时为旅客办理临时乘机证明、外籍旅客临时驾车许可等业务。此外，无论日常咨询、紧急求助，还是遗失物品找寻、失联人员寻回，机场分局民警都以最快响应、最优服务回应旅客所盼，让平安与温暖伴随每一段旅程。

数据显示，暑运开启以来，机场分局累计办理临时乘机证明5000余起，受理各类警情770起，高效处置旅客紧急求助近400起，寻回失联人员60人，找回遗失物品90余件，挽回经济损失约12万元，收获了旅客的高度认可，先后获赠锦旗2面。数字的背后，是民警一次次俯身倾听、一次次疾步奔赴，把服务实实在在地落在每一位旅客最需要的地方。

见效：把防线筑在每一个风险萌芽之前

服务不止于“接警即办”，更在于“防患未然”。在暑运来临前，机场分局深入辖区各个航空公司，集中开展“向群众报告”夏季普法专项行动。围绕“企业最需要什么、员工最缺乏什么、群众最在乎什么”，将机上警情处置、员工风险防控、最小应急单元训练等课程送进企业一线，在暑运高峰来临前做到航空公司全覆盖、关键岗位全培训、高发风险全预警，以更精准的法治供给护航企业高质量发展，护航暑运旺季航空安全。

面对暑期高发的“机票退改签”诈骗，机场分局以“精准预警+快速劝阻+广泛宣传”组合拳应对。线上实时监测、快速拦截，线下民警进企业、近旅客，用“看得见”的警示教育和“听得懂”的防骗技巧，帮助员工和旅客练就识破骗局的“火眼金睛”，真正让诈骗“防得住”、让安全“看得见”。截至目前，通过电话成功劝阻850余人次，民警面对面劝阻旅客70人次，有效遏制电信网络诈骗案件的发生，切实守护旅客群众“钱袋子”。

在寄递物流安全保障方面，机场公安以主动警务全力护航辖区寄递物流企业安全有序运转。西航站区派出所、物流园区派出所积极落实驻企警务，主动上门指导内保、消防等业务工作，推动“五防”宣传进园区、进企业，助力企业规范安全生产经营。此外，机场分局积极排查化解劳资纠纷、货物运输纠纷等，成功调解各类矛盾纠纷50起，将风险隐患消除在萌芽状态，让暑运安全的防线更加坚实。

暑运是一场“大考”，重庆市公安局机场分局正用“全时见警、全域布警”的坚守和“民有所呼、警有所应”的担当，以公安温度提升出行速度，全力护航每一位旅客平安顺畅出行。(谭钧文)