北京
最近，我父亲慌慌张张地打来电话。
当时距离Netflix直播一场MMA格斗赛事只剩几分钟，他却怎么也登不进我的账号。此前，他一直作为附属会员，通过我家庭账户下的独立个人资料使用Netflix。然而那天，他突然被强制退出登录，用我的账号密码也无法正常观看，屏幕上只显示一条提示，要求他"为个人资料添加邮件地址"才能继续使用。
经过一番紧张的远程排查和几次密码重置，我们才搞清楚：父亲必须创建自己的独立登录账号，才能继续使用我付费开通的附属会员资料。虽然最终赶在开赛前完成了设置（尽管几场比赛都差强人意），但整个过程既混乱又麻烦。
越来越多的用户正在遭遇类似情况——Netflix正在逐步要求其订阅账户下的每个用户资料绑定唯一的邮件地址。在为父亲完成设置的过程中，系统还提示我（但并非强制）填写姓名。
Netflix发言人向Ars Technica确认了这一变更：
此次调整意味着每位用户现在都可以拥有独立的登录凭据。这将为附属账户用户带来便利，例如更方便地保存或修改登录信息、在新设备上登录，以及启用双重身份验证。Cord Cutters News也指出，这一设置还允许资料持有人自行配置语言、音频和显示偏好，无需通过主账户持有人操作。
需要说明的是，邮件绑定要求不适用于被标记为儿童的用户资料。
尽管如此，仍有不少用户在网上表达不满。部分投诉来自家庭用户，他们习惯在同一台设备（如客厅电视）上频繁切换不同的Netflix资料。对此，Netflix于2026年6月29日更新了一篇帮助页面，回应称："无论您使用哪个账户登录Netflix，仍然可以自由切换并观看任意资料下的内容。"
另一部分用户则质疑Netflix此举并非出于技术需要，而是为了收集更多用户数据，进而与广告商共享。值得注意的是，Netflix隐私政策明确说明，Netflix可能会将用户邮件地址共享给营销和广告公司。
就我父亲的情况而言，他的邮件地址与Netflix绑定后，马上开始收到Netflix节目的推广邮件（不过他可以选择退订）。
还有一类投诉来自同时使用多个个人资料的单一用户。例如，有用户在Reddit上写道：
我的Netflix只有我自己用，所以我为不同类型的内容创建了不同的资料。主资料用于日常剧集和几部反复重看的老剧，另有几个资料分别对应电影、纪录片、真人秀和竞技类节目等。
这种分类方式能很好地整理内容，当我想看纪录片的时候，不必在一堆其他类型的节目里翻来翻去。
在围绕新资料要求的讨论中，Ars Technica也注意到有用户开始担忧Netflix将于7月7日起强制推行多因素身份验证。这一说法似乎源于行业媒体Media Play News周二发布的一篇报道（该文章目前已下线，可通过互联网档案馆的时光机查看）。不过，Ars Technica了解到，多因素身份验证的公告仅针对Netflix的商业合作伙伴账户，不会影响普通用户的日常登录方式。
Q&A
Q1：Netflix为什么要求每个用户资料绑定独立邮件地址？
A：Netflix表示，这一变更旨在让每位用户拥有独立的登录凭据，方便附属账户用户自行保存或修改登录信息、在新设备上登录，以及启用双重身份验证。同时，这也允许每个资料持有人独立配置语言、音频和显示设置。不过，批评者认为Netflix此举实为收集用户数据，以便与广告商共享，因为其隐私政策明确表示可将用户邮件地址提供给营销公司。
Q2：Netflix绑定邮件地址后会不会影响多个资料之间的切换？
A：不会。Netflix已于2026年6月29日更新帮助页面，明确说明无论用户使用哪个账户登录Netflix，仍可自由切换并观看任意资料下的内容，资料切换功能不受影响。
Q3：Netflix的多因素身份验证要求是否会影响普通用户登录？
A：不会影响普通用户。据Ars Technica了解，Netflix关于7月7日起实施多因素身份验证的公告，仅针对商业合作伙伴账户，普通订阅用户的日常登录方式不会发生变化。
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