上海
房内蟑螂。（来源：受访者）
房内蟑螂。（来源：受访者）
近日，广东广州市民李先生向信号新闻(0532-80889431)反映，其7月7日入住深圳龙华观澜亚朵X酒店时，在客房里发现一只体型较大的活蟑螂。
李先生介绍，自己是亚朵铂金会员，该品牌也是他日常差旅住宿的首选。7月7日刚进房间不久，他在置物架下面看到一只正在爬行的活物，凑近一看，原来是一只蟑螂。李先生说，那只蟑螂有半个小拇指长，在房间内不断爬行。他用手机拍下照片，并向酒店前台反映，工作人员当场为他办理了换房。李先生表示，自己之前对亚朵的环境标准和住宿体验十分认可，经历此事后，他觉得酒店在卫生管理方面需要进一步改进。
7月16日，信号新闻致电该酒店前台核实此事，工作人员表示，需要上报领导后进行回复。截至发稿前，酒店方面并未给出相关回应。
信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，酒店有责任保障客房卫生安全，房间出现蟑螂，反映出酒店消杀、保洁工作存在漏洞，消费者有权要求退还房费、索要合理补偿，也可携带相关证据向市场监管部门投诉维权。（信网记者）
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