揪心！香港老牌歌手遭养老院虐待，一年半没洗澡，褥疮溃烂无人管

你敢信吗？曾经红遍香港、唱过无数经典金曲的老牌歌手，晚年会落到这般境地。73岁的张伟文一生未婚无儿无女，把动人歌声留给了几代听众，结果住进每月收费三万的养老院，居然整整一年半没洗过澡，身上重度褥疮烂到深可见骨，经纪人爆料时气得浑身发抖。光鲜褪去后，迟暮艺人的养老惨状，戳破了太多人对养老的美好幻想。

咱们现在整个社会，一边喊着“银发海啸”要来了，一边算着账说银发经济未来规模能到30万亿元，听起来遍地是机会，内里藏的坑可真不少。按照官方划分，国内养老基本就是“九零六四”或者“九零七三”的框架，九成老人靠居家养老，百分之六到七靠社区养老，剩下百分之三四入住机构养老。

很多人默认机构养老最专业，交了钱就能得到靠谱照料，结果张伟文每个月掏三万块，都换不来最基本的干净和尊严。这不光是个别机构的问题，其实整个机构养老赛道，本身就藏着不少深层的困境。

现在整个养老产业里，也就机构养老的商业模式相对成熟些。居家和社区养老至今没找到能全国复制的商业化路径，少数做得好的项目，也大多靠着地方政策和医保支撑，换个地方就玩不转。

机构养老有刚需托底，未来少子化背景下，八十岁以上高龄老人的护理需求只会越来越大，只要成本控得住，依然值得探索。但实话实说，全世界的养老行业盈利空间都不算大，不管是回报率还是利润，都有天花板，赚不了快钱。

目前国内大部分养老机构还是亏损状态，整体情况比居家社区好点，也架不住不少人借着养老风口割韭菜。市面上那些“康养结合”“养老+金融”的玩法，说白了就是抓住大家的养老焦虑卖保单，根本没想着从供给端提升服务质量。

单独做CCRC重资产项目的，盈利性普遍很差，资产太重，靠每月收的服务费连利息加人工都覆盖不了，根本没法靠项目本身赚钱，大多还是靠卖保险赚利差。纯做重资产不卖保单的模式，到现在业内都没跑通。

张伟文的惨状之所以发生，往往和机构急功近利逐利，又缺乏足够政策支持脱不开干系。养老本身就是极度依赖政策扶持的行业，江浙沪一带的护理院盈利情况好，核心就是当地扶持力度大，社保报销比例高。

老人自己掏的钱少了，支付压力小，有需求的老人更愿意入住，入住率上去了，盈利自然好了，政策对行业的拉动作用真的很明显。北方政策支持力度相对弱一些，不少从业者都把目光放在公建民营项目上。

政府建好养老院，交给社会机构运营，政府只负责监督，机构只要出少量装修和开办费用，租金也很低。这种模式能大大降低机构的财务压力，全国都有布局，拿不到足够政策支持的地区，选这类方向确实更稳妥。

这类业务对机构的拓展能力和资源储备要求很高，普通人想进去分一杯羹，没点积累真玩不转。就像张伟文交的高额费用一样，国内养老院的各项收费，其实都是机构精打细算过的。

国内养老院大多采用月费制，入院先交一笔押金，之后每月固定缴费，主要分三个部分床位费、护理费、餐费。护理等级低的老人，餐费和床位费占比更高，失能失智的高等级护理老人，护理费占比会非常高。

餐费基本没什么利润，很多时候就是保本不赚。床位费看地段，地段越好租金越高收费也越贵，住满的情况下能提供稳定的现金流。护理费赚的就是收费和护工工资的差价，护理等级越高利润空间越大，是机构收入里弹性最大的部分。

想开养老院的门槛真比很多人想象的高太多。规模得适中，太小达不到规模效应，太大很可能住不满亏本金。租金是最大的成本项，整栋买楼做养老院真不建议，资产太重，除非你本来就是想囤房保值，不然别碰。

选位置也别信什么山清水秀适合养老的噱头，养老核心是靠近老人原本的生活圈，能实实在在解决刚需，老城区的好位置开养老院生意反而最好，但这类位置租金不低，就得经营者自己做好平衡。

周边得提前摸清楚情况，要是竞品已经很多，目标客群数量不够，挤进去也没肉吃。最核心的还是团队管理，养老院要管的事杂得很，住宿餐饮护理都得管，还要对接就医沟通家属，相当于酒店加医疗的结合体，对专业性和责任心要求都极高。

想入行的年轻人得先想明白，自己能不能协调好各类资源，能不能选对位置让入住率和营收跑赢同行，没那个能力别轻易碰。

未来行业还有个绕不开的难题，就是少子化加剧之后，护理劳动力缺口会越来越大。现在全行业都在摸索解决办法，有人说靠科技替代人工，适老化的智能设备普及之后，能降低不少人力需求。

还有人讨论，未来会不会引入东南亚的护理人才补上缺口，最近大火的人工智能也给了大家新的想象空间，万一以后智能机器人能做基础护理，整个行业都会改写。但这些都是未来的事，眼下的烂摊子还得先解决。

张伟文的遭遇从来不是个例，它是悬在所有人头顶的警钟。曾经星光熠熠的歌手，花钱买服务都落得这般下场，普通人老去，又要面对多少未知的风险？

养老从来不是一门只算利润的冰冷生意，它关乎每个生命最后的尊严，我们每个人都会老去，没人想在生命最后阶段还要承受屈辱和恐惧。希望这件事能撕开行业沉疴，推动监管和规范补上漏洞，让每个老者都能拥有免于恐惧的养老环境。

参考资料：新华社 我国老龄产业发展现状与前景分析