【身边的榜样】清远市优秀共产党员潘英华：20年党龄的“最美快递员” 14年坚守速递初心

一身工装、一辆配送车，穿梭在清远的街头巷尾，只为把大大小小的包裹邮件送到市民手中……这是清远韵达速递服务有限公司快递员潘英华最常见的模样。

深耕快递行业一线14载、拥有20年党龄的他，以过硬的业务本领扎根工作岗位，主动“传帮带”，与身边同事共同进步，常以热心善举温暖邻里。他在平凡的快递岗位上坚守初心、默默奉献，用日复一日的坚守与温情，在新时代新业态里擦亮共产党员的先锋底色，生动诠释了“一名党员就是一面旗帜”的使命担当。在近日召开的全市“两优一先”表彰大会上，潘英华被评为清远市优秀共产党员。

清远韵达速递服务有限公司快递员潘英华。通讯员 供图

深耕快递一线十四载 锤炼实干过硬本领

“快递工作很琐碎，每天都要重复快件分拣、派送、售后等流程，考验的是耐心和责任心。”潘英华说。自2012年3月加入快递行业以来，他始终保持着踏实肯干的工作作风，认真对待每一份快件、每一项工作任务，把党员的优良作风融入日常工作中。

随着快递行业不断发展，运输工具与工作设备持续更新升级，潘英华始终保持着主动学习的习惯。从他初入行时的摩托车派送，到三轮摩托车、小型汽车，再到如今的无人车配送，每一次运输工具升级，他都第一时间摸索学习、勤学苦练。在熟练掌握新的操作方法和作业规范后，他便毫无保留地传授给网点同事，带动团体整体效能提升。

在持续提升实操能力的同时，他主动补齐理论短板，深入钻研快递运营、标准化管理等专业知识，于2019年顺利通过快递信息工程技术员职称评审，实现一线实操与专业理论双向提升。

清远韵达速递服务有限公司快递员潘英华在职业技能竞赛中。通讯员 供图

潘英华还积极参与各级快递行业职业技能赛事，在与行业精英的同台竞技中精进本领。凭借多年的一线经验和扎实的业务能力，他先后斩获清远市邮政快递业职工职业技能竞赛快递员组二等奖、清远市快递行业职业技能竞赛处理员组三等奖，还代表清远市参加广东省邮政行业职业技能竞赛取得优胜奖。2023年，他被评为清远市“最美快递员”。一份份荣誉，正是对他多年踏实耕耘、精益求精的充分肯定。

热心帮带传技能 善意善举温暖人心

在同事眼中，潘英华是尽职尽责的好伙伴；在新人眼里，他是倾囊相授的“老大哥”。

快递行业人员流动性大、新人上手难度高，潘英华主动扛起帮带责任，帮助新入职同事快速适应工作岗位。他把自己从事快递行业14年来的实操经验分享给新同事，从片区最优派送路线规划、快件分类技巧，到车辆安全作业规范、差异化客户沟通方式，再到恶劣天气的避险作业要点，他细致讲解工作重点，耐心指导新人成长。截至目前，他已累计帮带新入职快递员300多名，为辖区快递行业人才队伍建设贡献力量。

平日里，他始终把身边同事的冷暖放在心上。当同事遇到突发变故、家庭困难等情况，他总会主动顶岗替班；得知同事亲属突发疾病，他多次主动帮忙护送就医，用暖心举动化解同事的燃眉之急，让网点凝聚起互帮互助、团结友善的团队氛围。

在日常派送和驿站值守途中，只要看到群众有困难，潘英华都会主动搭把手。遇到独居老人、高龄群众独自到站取大件重物快递，他总会送货上门；在街上看到女车主独自更换汽车轮胎，他当即停车协助完成更换……一件件小事，拉近了党员与群众的距离，让温暖在街巷间传递。

网点附近的幼儿园小朋友遇到潘英华主动打招呼。受访者 供图

主动融入基层治理 立足岗位服务群众

作为新就业群体党员，潘英华主动融入基层治理工作，亮身份、作表率，积极参与街道、社区党建志愿活动。他依托快递骑手流动性强、覆盖面广、贴近群众的职业优势，主动担任基层网格员、便民志愿者，尽力为街坊邻里办实事、解难题。

潘英华积极参与社区志愿服务。受访者 供图

他自觉加强党性修养，常态化参与党支部“三会一课”、主题党日等活动，始终以一名合格党员的标准严格要求自己。2023年7月，清城区横荷街道开展“红色骑兵评比月”活动，综合考评辖区新业态骑手的综合素质和志愿表现等。活动期间，潘英华积极参与社区敬老帮扶、文明劝导、便民配送、安全隐患排查上报等志愿服务，最终凭借踏实的作风和突出的表现，成功获评横荷街道“红色骑兵”称号，成为当地新就业群体的先进榜样。

无论是分拣台前、派送路上，还是在群众需要时，潘英华始终把“为人民服务”化作具体行动，在平凡的岗位上书写共产党员的使命担当。

清远发布编辑部

来源：新清远 清远日报

记者：许甜 通讯员 李文杰

编辑：杜燕

校对：‍黄永聪

二审：‍肖阳

三审：曾小军