一天就拿证！花都“这辆车”把服务“直通”到企业心坎上

近日，位于花都区老城核心区的重点文旅招商项目——“花田恋”一站式休闲体验空间正式进入开业倒计时。令项目负责人感到惊喜的是，企业配套餐饮业态的食品经营许可证，从启动申请到持证在手，仅用了1个工作日。

这一速度的背后，是花都区市场监管局新华市场监管所依托“新市直通车”党建品牌建设，深耕“证照上门办理直通、科学高效监管直通、品牌培育发展直通、投诉快速处理直通、多方协同共治直通”五个直通服务机制，将政务服务直插项目一线的生动缩影。

广州花田恋品牌运行有限公司主打“情绪价值”沉浸式文旅赛道，集咖啡、甜品、文创、旅拍于一体。在项目筹备初期，企业对餐饮后厨的合规布局及许可审查标准并不熟悉，一旦设计出现偏差，不仅面临反复整改，更将直接影响整体开业进度。可以说，“后厨布局不懂行、许可流程搞不清、办证耗时怕拖延”是大部分涉餐饮经营企业创建初期普遍存在的痛点。正当企业为此发愁之际，该企业项目负责人看到并拨通了新华市场监管所“新市直通我帮您”服务热线。

在获悉企业情况后，新华市场监管所立即启动“五个直通”服务机制，由党员骨干组成的专项帮扶小组介入，从对后厨平面图纸预审前置，避免了企业因布局不合理而产生的二次装修成本，到现场精准把关，党员专员进驻企业施工现场开展“陪伴式”服务，确保项目建设与合规标准同步，再到为企业开通专属代办通道，全程代办送证，全流程“保姆式”服务，真正实现了“企业零跑腿”。

新华市场监管所党员为企业预审施工图纸等办证资料

新华市场监管所党员对企业施工现场进行校准把关

“‘新市直通车’将暖心服务通到了我们的心坎上。市场监管部门不仅帮我们把关设计，更是‘送证上门’，让我们能按原计划如期开业。”广州花田恋品牌运行有限公司项目负责人对此次服务赞不绝口。

新华市场监管所党员为企业送达食品经营许可证

身处花都老城核心“主战场”，新华市场监管所监管服务范围内市场主体密度大，文旅、餐饮及非遗业态交织。而“五个直通”服务机制不仅是新华市场监管所服务文旅新业态的法宝，也是其深耕特色产业培育的重要抓手。此前，该所曾通过该机制之一的“品牌培育发展直通”，成功助力广东省省级非遗项目“小茹裙褂”获评广东省“名特优新”个体工商户，助推订单量增长超30%。

区市场监管局新华市场监管所表示，将会持续深化“新市直通车”党建品牌建设，不断完善针对招商企业、文旅商户及非遗主体的长效帮扶机制，以更有温度的监管和更高效率的服务，为花都老城文旅融合与消费提质注入强劲动能。

来源：花都区融媒体中心

图文：姚日文 江绍成 通讯员 郜洁 景然

编辑：花小萌

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