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房企抱怨媒体之前,先问自己:你有温度吗?

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前阵子刷到的一条朋友圈,一直想聊聊。
金茂广深品牌负责人NiNi(点名表扬),凌晨3点多还在给参加活动的媒体老师一对一发送活动照片。从海量照片里找到每个人的特写,逐一发送,个中工作量,做过活动的人都懂。
当事人收到照片的反应是:用心贴心暖心。
这几年,我听过太多开发商抱怨媒体“写负面”“不帮忙”。但反观现实,营销费用一砍再砍,平时对媒体爱理不理,活动办完了连个像样的对接都没有。
然后出事了,又怪媒体不念旧情。
道理很简单,媒体也是人,人都是情感动物。你预算有限,大家都理解,毕竟行业什么样谁心里没数?但你在这个位置上有没有用心、有没有温度?对方一清二楚。
凌晨3点发照片,这不是花钱的事,这是用心的事。
反过来,那些平时对接冷淡、活动敷衍、连基本尊重都给不到的房企,凭什么指望媒体在关键时候替你说话?
品牌维护,费用是加分项,温度是基本面。
没钱投放可以理解,但没有温度,那就是态度问题了。
你在这个岗位上,真的做好你的角色了吗?

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