湖北
7月19日清晨，电3路公交车缓缓停靠在解放大道二七路站，一位熟悉的老乘客刚踏上车门，就笑着朝驾驶座打招呼：“早上好啊吕师傅！每天上车看到你的笑脸，还有你时不时准备的小惊喜，这一天心情都好。”
今年40岁的吕青，是武汉公交电3路的驾驶员。线路往返于解放大道二七路与硚口越秀财富中心之间，沿着解放大道一路穿行，途经同济医院、循礼门、解放公园，单边10公里左右，跑完全程约50分钟。从2013年握上方向盘算起，她在这条线路上一待就是13年。
生活里的吕青是个热爱生活、讲究仪式感的人，爱捣鼓小手工、爱做饭；到了工作岗位上，这份“仪式感”就变成了对乘客的用心。近期，不少乘客一上车就被一幅手绘的太阳笑脸吸引住了——这是吕青利用休息时间自己画的，特意挂在乘客一上车就能看到的位置。“希望大家一踏上车门，就能被这份元气感染。”吕青说。
车厢里的“加油能量袋”也是吕青一手张罗的。她在袋子里放进自己手写的鼓励小纸条，遇上神情疲惫、情绪低落的乘客，她会邀请对方抽取一张暖心寄语。“现在的人生活节奏快、压力大，很多时候都顾不上自己。”吕青说：“坐我车的乘客，我就想让他们多感受到一点关爱，哪怕只是一句话、一个微笑。”
吕青不仅是给乘客制造惊喜的“暖心司机”，在线路上也是出了名的“稳当人”。凭着十几年的驾驶经验，她总结出一套“预见性驾驶”方法——提前观察路面情况，预判行人和车辆动向，尽量避免急刹急停，让乘客坐得稳、坐得安心。每天她都严格执行"一日三检"制度，每次出车前绕车一圈检查雨刮、轮胎、灯光……这套规定动作，她做了不下3500次。
“这姑娘的车，坐得踏实。”常坐电3路的张阿姨说，吕师傅开车不抢不躁，遇到老人上下车总会多等一会儿，“开好每一趟车，服务好每一位乘客，让大家坐我的车都安心。”这是吕青常挂在嘴边的话。13年、3500多个清晨与黄昏，她把对生活的热爱、对乘客的用心，都揉进了十米车厢里，用一个个小小的“仪式感”，把平凡的公交旅程变成了温暖的相遇。（记者：李晨 通讯员：刘迎凯）
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