河南
大象新闻记者 张定有 通讯员 焦瑞宇
近年来，穰东镇服装市场积极探索党建引领网格化高效能治理路径，以服装市场专属网格为抓手，推动治理力量下沉、服务触角延伸，用一张密织的“网”兜起市场大小事，以精细化治理护航穰东服装产业健康有序运营。
脚步丈量市场，隐患排查不留死角。连日来，穰东镇东大街服装市场专属网格网格长李庆林带着网格员持续开展常态化巡街走访，穿行于沿街商铺、门店摊位之间，逐户排查消防安全、生产安全各类隐患。巡街过程中，工作人员重点查看仓储用电是否规范、消防器材是否完好、易燃布料堆放是否符合要求、逃生通道是否畅通，对发现的问题现场告知经营户，建立隐患台账，督促立即整改，做到“早发现、早处置、早消除”，将安全风险化解在萌芽状态。
温情化解纠纷，矛盾调处不出网格。针对商户之间、商户与顾客之间因合同纠纷、经营琐事、摊位占道、邻里口角等引发的各类矛盾纠纷，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，现场耐心调解劝导，摆事实、讲道理、顺心气，理顺各方诉求，最大限度把矛盾化解在网格内。“大家都是邻居，抬头不见低头见，有啥事说开就好了。”网格员曾统对笔者说。几句公道话，往往就能让剑拔弩张的双方握手言和，实现了“小事格内办、矛盾不上交”。
宣讲服务上门，民生诉求接件即办。走访之余，网格员化身政策宣传员，向商户面对面讲解安全生产规范、消防安全条例、营商扶持政策、反诈防骗知识等内容，发放宣传资料，现场解答经营群众咨询疑问。同时，主动收集商户经营难题和群众生活诉求，建立民情台账，协调解决经营停车、环境卫生、经营配套等民生小事，做到群众诉求件件有回音、事事有着落，精准落实便民服务“最后一米”。
“网格虽小，连着千家万户；治理虽细，关乎市场繁荣。”穰东镇分管服装副镇长李庆林表示，下一步将持续深化党建引领网格化治理模式，进一步优化网格布局、配强网格力量、完善运行机制，以高效能治理助推服装市场高质量发展，让商户经营更安心、群众购物更舒心。
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