21世纪经济报道记者 王俊 上海报道
最近,一篇《AI判定我持有假记者证》的文章在媒体圈刷屏了。一位拥有国家新闻出版署核发记者证的记者,将证件发给采访对象后,对方回复了一大段条理分明的文字,并判定记者证是伪造的。而这一长串论证依据,来自AI判断。
AI言之凿凿地给出了看似有理有据的答案,这种笃定,正被许多用户奉为圭臬。
于是,衍生出一系列啼笑皆非的故事。有人轻信AI的机票退改建议,白白损失600元;有人拿着AI给出的虚假承诺去索赔;即便在专业领域,也出现了律师拿着AI生成的判例上法庭的情形……
随着AI普及率急速升高,AI幻觉等技术内在缺陷导致的内容偏差,也逐渐引发现实生活的利益冲突。背后既存在归责困境——基础模型厂商、开发者平台、服务提供方、用户,谁来担责?也暴露出使用者批判性素养与伦理素养的短板。
AI的真实、安全、可信并非单一厂商的“售后问题”,也不是用户个体能独自背负的责任,而是具有高度外部性的“公共产品”。
面对AI幻觉带来的不确定性,没有任何一个环节可以独善其身,既需要技术的迭代,更需要司法边界的厘清、行业标准的共建以及全社会数字素养的重构。
2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议上,解放日报社、复旦大学新闻学院、腾讯公司共同发出浦江宣言,强调人工智能时代的传播,应当持续提供可信赖、有依据、能检验的事实和观点,应当切实促进沟通、增进互信,坚定传承核心价值,努力创造一个以“真、善、美、安、惠”为遵循的、可信赖的智能新世界。
推动建立AI生成内容真实性核查机制
真实是新闻的生命,真实是信任的基石。
早在2025年,21世纪经济报道商业秩序工作室曾测试了6款国产AI,向AI提问了330次,发现AI的平均准确率只有25%。我们还选择了5个近一年发生的重要社会新闻事件,继续向AI提问,大部分AI回复真假参半,占比76%;所有AI都有错误总结的情况——要么错误概括了信源意思,要么引用了本就有误的信源;并且,AI喜欢引用篇幅长、面面俱到、结构清晰的“伪百科”内容。 (详情见:《让AI查了330次新闻:平均准确率25%,近一半链接打不开丨AI幻觉捕手》)
时隔一年,2026年4月,我们又重新做了一次测评,发现AI幻觉的情况得到了极大的改善,没有出现「完全错误」的情况。但这不意味着AI已经克服了幻觉这一内在缺陷,仍有「部分错误」的回答中,「错误总结」依然占比很高,达30.56%。动态发展中的新闻,AI难以引用到最新的权威数据;时间久远的事件,AI只能引用自媒体,考证难度加大。并且,广告污染严重,GEO投毒比想象中更泛滥。(详情见:
求证了1028遍AI回复:泛滥的GEO,割了多少韭菜?)
此前,新闻和内容生产有一条可追溯的链条:谁写的,引用自哪,经由什么审核。而AI切断了这条链条,本质上它只“预测下一个token”。因此,一旦缺乏正确、丰沛的源头,输出的内容便不够可控。源头的偏差,传导到用户,挑战的是用户信息素养。一项由上海交通大学主导的跨学科调研显示:我国近七成受访公众对大模型AI幻觉“低感知”,高感知者的比例不足一成。
生物学家爱德华·威尔逊曾调侃:“我们拥有旧石器时代的情感、中世纪的制度,以及神明般的技术。”技术让人类获得了前所未有的力量,但往往人类尚未获得与之匹配的智慧与道德成熟度。这种落差,正是当代所有危机的根源。
消弭这一鸿沟,责任不应该简单地压在用户个体身上,需要行业、媒体、监管部门共同行动。
此次发布的浦江宣言提到,任何技术环境下,真实性都应成为主流传播不可动摇的至高原则。要高度警惕“算法黑箱”和“AI幻觉”,反对一切借助AI工具进行的虚假传播、情绪煽动。
在具体落地层面,相关机构称,将持续为大模型注入来自主流媒体和权威机构的海量真实语料,推动建立AI生成内容真实性核查机制,探索共建跨平台真实性数据库。
业内共同呼吁对人工智能生成内容进行清晰、显著标识,建立信息溯源与验证体系,防止错误信息扰乱传播秩序、误导公众视听。
杜绝单一审美,坚决抵制低质量同质化内容
AI生产并不仅仅冲击内容真实,还冲击着内容表达。
从技术角度来看,大模型基于已有数据训练,可能倾向于“平均化”;再叠加强大的工具能力,大量同质化、低质化内容充斥目前的内容生态。
过去需要专业训练、耗费数小时才能完成的文案撰写、配图生成、视频制作,如今几分钟就能落地。创作门槛大幅降低,帮助不少创作者突破瓶颈的同时,也打开了低质量产出的闸门。从去年开始,AI生成内容在数量上已远超人类创作,开始占据主导地位。就像一滴墨汁滴入清水,AI编造的内容正在悄然影响每个人获取信息的方式以及审美水平。
“数字泔水”泛滥之下,治理不再是“选修课”。人工智能可以轻易实现内容“量产”,但不应替代人类独有的原创、情感、审美与趣味,不应消解人类审美的丰富性与多元性。
此次浦江宣言提到,将协同优化基础算法,支持高品质、高价值、多元化审美表达,杜绝单一审美,坚决抵制低俗、庸俗、媚俗和低质量同质化内容。
“我们将共同探索借助AI技术传承弘扬中华优秀传统文化、促进不同文明交流互鉴,推动构建和合共生的文明秩序,让智能世界和而不同、美美与共。”浦江宣言称。
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