湖北
极目新闻通讯员 邵贞溪
“以前遇到纠纷琐事总不知道找谁，如今综治中心里律师、民警、调解员联合办公，难题很快就能化解。”在湖北恩施来凤县绿水镇，顺利解决烦心事的向大姐由衷点赞。
日前，恩施州乡镇（街道）综治中心规范化建设现场推进会在来凤县召开。近年来，恩施州立足新时代“枫桥经验”，统筹源头治理、基层筑基、立体防控三大关键环节，持续夯实平安建设根基。目前数据显示，全州刑事案件、命案、亡人交通事故同比大幅下降，群众安全感持续位居全省前列，为当地生态高质量发展筑牢平安保障。
建强基层阵地，激活治理“源动力”
如今，恩施州各乡镇、村居综治中心功能日趋完善，接待室、调解室、心理辅导室、研判中心一应俱全，形成集矛盾化解、法律咨询、风险防控、心理疏导于一体的“一站式”基层治理服务平台。
据州委政法委相关负责人介绍，当地坚决杜绝综治中心“挂牌空转”，推动阵地从“物理整合”向“实效运转”转变，全力推进综治中心、网格化管理、雪亮工程三大平台规范化、实战化建设。
目前，全州8个县级综治中心全部达标，92个乡镇级综治中心全面投用，1528个村级综治工作站即将实现全覆盖。恩施市“6090工作室”、利川市“总管开讲”、建始县“评理说事”、宣恩县“有理大家评”、来凤县“连心姐妹调解室”等一批本土调解品牌落地见效。今年以来，全州各级综治中心纠纷化解率达99.2%，九成矛盾纠纷在乡镇一线就地化解。
同时，当地以数字赋能基层治理，优化城乡网格布局，落实“一格一员”配齐网格员。来凤县实现矛盾纠纷“扫码溯源”，恩施市打通综治平台与110、12345政务热线数据通道，破除信息壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让线上调解、精准治理落地见效。
聚焦源头防控，多元联动化解民生隐患
依托综治中心“一扇门”受理、一体化调处机制，各类跨域纠纷、民生难题得到高效妥善处置。
在巴东县沿渡河镇，15岁少年因父亲骤然离世遭遇保险拒赔，祖孙二人求助综治中心。中心迅速联动法院、调委会等多方调解，成功为其争取到5万元理赔款，切实帮扶困难家庭。
在建始县，七旬老人徐婆婆，因儿子异地身亡、抚恤金被冻结求助当地专班，工作人员远赴海南海口联动司法部门，厘清权属、解冻资金，保障老人基本生活，获徐婆婆锦旗致谢。
类似跨域治理在宣恩县同样成效显著。宣恩籍居民在浙江瑞安务工时意外身亡，百万元工亡赔偿因继承、债务问题陷入僵局。当地综治中心启动跨域联调机制，联动浙江调解组织三次调处，最终一次性化解赔偿分配、房产析产、外债清偿等多重矛盾。
目前，恩施州已形成“村级首调、乡级复调、县级联调、司法兜底”的分层化解体系，依托64个专业调委会、万余名基层调解员，年均排查化解矛盾纠纷万余件，调处成功率超98%。全州22篇调解案例入选最高法多元解纷案例库，入选数量居全省首位。“火塘调解法”“六口茶调解”等乡土调解模式，让基层治理更接地气、更暖民心。
筑牢立体防线，擦亮平安建设底色
围绕反诈、校园安全、治安防控等重点领域，恩施州持续织密立体化、常态化平安防控网络，守住安全稳定底线。
反诈劝阻精准前置。今年以来，恩施高新区、利川市先后快速处置多起电诈风险：成功拦截市民20万元涉诈资金，紧急截停夹带黄金、暗藏刷单诈骗风险的快递包裹。系列精准预警处置下，全州电诈发案、群众财产损失同比分别下降12.74%、8%。
校园防护持续升级。针对城区学校放学拥堵、人车混杂问题，恩施交管部门开通4条“公交护学专线”，各校搭建“警校家”联合护学岗，有效提升校园周边通行效率。今年，全州完成128所中小学、幼儿园安全隐患排查，立行立改，检察机关受理涉未成年人犯罪案件同比下降17.2%。
扫黑除恶常态化、社会治安整治纵深推进，群众满意度位列全省第三。当前，全州刑事案件、治安案件同比分别下降15.7%、28.3%，亡人交通事故同比下降23.7%，平安建设成效持续凸显。
平安建设永远在路上。下一步，恩施州将持续提档升级综治中心实战效能，补齐治理短板、创新治理模式，持续夯实基层善治根基，全力守护土苗山乡长治久安、万家平安。
（来源：极目新闻）
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