今天的北京,天气有点闷。但我居然在这个大周末,破天荒地早起了一回——尽管严格来说,10点起床已经是一个正经懒觉了。
不为别的,只因昨晚在大众点评上发现了一个薅羊毛的机会:
三里屯的尼康直营店2周年店庆,今天是参加打卡活动,获得礼包的最后一天!而且总量只有30个!
于是我简单洗了把脸就出发了,顺便问问我那摔裂的相机小屏幕还有没有抢救空间。
结果没想到之后的剧情,是一波三折。
店员先是热情接待了我,给了我一张10号的纸条和一个拍照打卡用的透明胶片框,我心里一喜,看来这礼包稳拿了。
当我兴冲冲地完成大众点评的拍照打卡后,第一记闷棍来了,店员告知我,这个活动是小红书上的活动,跟大众点评没关系。
我当时脑子就嗡的一下,心说既然跟点评没关系,那一帮网友在点评上分享个什么劲儿呢,话也不说清楚,这不是耍我吗?
不过不要紧,咱也有小红书。28秒之后,一条打卡日记就新鲜出炉了~
紧跟着而来的,是第二记闷棍。店员看了眼我的打卡后,表示我的点赞收藏评论数不够,必须超过20才能领奖。
这回我有点崩溃了,心里有些后悔来之前不好好调查清楚,被点评的笔记坑大发了。
那一瞬间,我有点想放弃了,毕竟我小红书上的粉丝只有区区几十个,还不是多么活跃的网友。
悄悄地说,有那么一秒钟,我想拿着打卡框直接跑了,心想着就算不领礼包,我拿个小道具走也算没白来(当然,这么做是不对的,这个令人羞耻的念头足见我当时之崩溃)。
但事情发展到了极点,往往就出现转机。在冷静了五秒钟之后,我又冒出了新点子。
客观地讲,20个点赞收藏评论其实不算多么过分的要求,至少比20个朋友圈点赞的社交压力小太多。而且这个要求是一视同仁的,既然我需要20个 点赞收藏评论 ,那么其它参加活动的网友此刻也正在凑20个。
于是解题思路就相当简单了,直接进入话题标签中,凡是疑似参加活动的内容我都来了一遍点赞收藏评论,剩下的交给时间就行了,热情的网友必然不会负我。
5分钟后,目标达成,收工走人~(顺便打听好了,我的相机小屏幕修好得花300块,果断放弃。)
在回家的路上,我反复回味着,从产品经理的角度上看,不得不替美团、大众点评捏把汗——在餐饮领域腹背受敌的今天,生活领域要想突围也是困难重重。
我是大众点评的超级老用户了,注册至今有15年,基本上是一路看着点评迭代过来的。最近这两年,大众点评没少尝试往生活领域拓展内容,跟同城笔记相关的功能不断强化,如今看来,还是笼罩在小红书的阴云之下。
不为别的,只因小红书是年轻人的乐园,C2C社交互动的基因天生要强于B2C的大众点评。产品的基因决定了各个产品适用的模式。
不过这也就出现了一个悖论:
从用户的角度上讲,我希望小红书能推出周边活动的榜单功能,这样我就能快速发现身边可以薅的羊毛;
但另一方面,这种功能一旦出现,又很容易打破活动的平衡性,大量的礼品可能会被“职业”羊毛客拿走,甚至去海鲜市场上转卖,让活动变了味。
这不是产品规划与功能设计层面需要思考的问题,而是管理哲学上的一个永恒的开放话题:
效率与公平,哪个更重要?
极致的效率必然导致资源被少数人垄断,而极致的公平又会让市场的热情消失殆尽。纵观产品的迭代,如同社会发展一样,在两端反复摇摆。
就在这摇摆之中,群众的活力被反复地激发与释放,生生不息。
所谓产品的边界,并非是其owner的克制哲学,而是即使团队竭尽全力,也无法突破的次元壁。只是明智的owner在实践之前就已察觉到了这个结界,也便不再做一些无奈的徒劳之举了。
点评抢不了小红书的好物分享,正如小红书啃不下点评的美食排行。还是各自安好罢。
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