上海
AI赋能基层治理，是以科技手段做实为民实绩，更以“爱”的初心温暖每一位居民。奉浦街道将立足民生、着眼长远、务实功、办实事，以长效治理惠及百姓。
基层一线实践是最鲜活的治理智慧，AI将零散分散的民智归集梳理、数字化转化，坚持务实为民的工作导向，切实推动党的群众路线在数字治理工作中落地见效。
奉浦街道推出的“人人码”，内含“1+4+3”社区服务应用体系（1个市级应用、4个区级应用、3个街镇级应用）。通过大量的前期走访，收集群众诉求，汇聚民意民智，最终用一枚二维码串联起辖区全体居民的日常所需，从装修垃圾预约清运、城管信息一键查询、“普法有礼”积分线上兑换、民生问题直报上传，到道路地砖破损报修、雨污管网日常维护等市政运维琐事，居民足不出户即可在线办理，让“从群众中来”的鲜活智慧切实转化为“到群众中去”的治理效能。
恰逢世界人工智能大会召开，科技向善、智惠为民导向愈发鲜明，依托AI有效弥合数字鸿沟，让科技发展红利真正普惠全体群众。
奉浦街道全区首推“开店一件事”，打造“全生命周期服务”平台，整合17个部门60项高频事项。去年10月“开店一件事”小程序正式上线，服务再次提档升级。商户扫码即可选择“上门服务”或“自助申请”，选择“上门服务”后，仅需填写基本信息，街道便依据经营类型定制材料清单并组织联合上门。小程序还集成了外摆位指引、金融对接、政策查询等增值服务，并配备“AI小浦”智能客服提供24小时答疑，以AI之“爱”厚植营商沃土。
凭借持续迭代的技术优势，AI广泛吸纳民智民意、凝聚治理共识，立足长远、深耕细作，以全民共建、多元共治的思路优化城市运行，让城市治理更加智慧精细，助力人民城市高质量发展。
近年来，奉浦街道逐渐构建起一张“空天地一体化”指挥平台，设立3个无人机自动巡航机场，实现80分钟全域巡检覆盖。每逢台风将至，街道会用无人机做全域“空中体检”，并对50个易积水点位实施24小时视频轮巡与井下水位监测，实现极速排险。此外，无人机还可搭载AI图像识别算法，利用AI自动比对实景与标准数据库，快速锁定管理“死角”，辅助解决城市管理问题，全方位筑牢城市安全底线。
AI
AI源于民智、归于民生、赋能治理，更传递着城市对每一位奋斗者、居住者的爱。奉浦街道将牢牢抓住“AI在一起”这一核心逻辑，让民智滋养技术、让技术服务人民、让爱连接彼此，持续探索数字赋能基层治理新路径。
来源：奉浦街道
编辑：何芹
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