1995年,背着债务的于东来回到许昌,借钱开创了“胖东来”的前身。
那时候的他,满心奋斗。
还曾当着镜头表示:一定给河南争光。
说得出,也做得到。
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马云称赞,张雪参观学习。
胖东来逐渐成长为国内零售业公认的“标杆”。
前几日,于东来更是成为了国家大会的座上宾。
但说归说,他却始终没忘自己的雄心壮志。
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7月9日,商务部联合九个部门发布零售业创新发展的指导意见。
发布会现场,分管行业的负责人两度提到胖东来,公开号召全行业借鉴经验。
说白了就是:国内相关商家可以仿照胖东来抄作业。
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这还不算完。
13日,国务院召开经济形势专家和企业家座谈会。
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整场会议参会嘉宾含金量拉满,坐着的都是大型央企负责人、国内顶尖学者等知名人物。
当天,于东来穿着件普通短袖坐在席间,跟着分享自身经营观点。
当晚直接登上了新闻联播,全国观众都亲眼见证了这份重磅认可。
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很多人纳闷,全国连锁超市那么多。
门店遍布全国的品牌一抓一大把,为啥偏偏是胖东来?
本质上,是胖东来踩中了商业最该有的底色。
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行业里一直有句笑谈:供应商又怕胖东来,又挤破头想跟胖东来合作。
怕啥?怕它的品控严到苛刻。
同等品类商品供给胖东来,要比其它商超额外增设多项专项检测流程。
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但凡有一项检测数据不达标,整批货品会被全部退回,不存在通融的空间。
终端售卖环节同样足够坦诚实在。
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所有生鲜全部去掉包装、沥干水分再称重。
保鲜膜、塑料盒、冰碴子的重量,半分不算在顾客头上。
水果区连产地、农残检测结果、供货商联系电话全贴得明明白白。
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出了问题直接能找到源头,半点儿不糊弄消费者。
就这么严格把控品质,换来的结果是什么?
今年六月底,于东来自己在社交账号晒出了成绩单:
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2026年上半年,胖东来就直接达成了139亿元的营业额。
在实体零售整体承压、很多品牌关店收缩的大环境下。
胖东来能逆势暴涨,靠的真不是网红打卡的短期流量。
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是十几年如一日的品质攒出来的老百姓口碑。
看到这儿很多人会说:哦,原来胖东来的秘诀就是严抓品控啊。
但这个看法只说对了一半。
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严苛的品控、亮眼的营收,都是浮在水面上的结果,
真正撑着胖东来往前走,还有于东来那套独树一帜的管人思路。
否则张雪怎么会特意前往取经。
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今年6月,于东来在内部分享会的一句话在网上传开。
就这句被网友截取的话,让他平白惹上了争议。
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视频传出,网上议论声一片。
有人说胖东来变了,直言于东来忘了初心。
更有好事者煞有其事地造谣胖东来即将全员降薪,引起误解。
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结果没等舆论彻底发酵。
胖东来直接放出了完整视频和官方声明辟谣。
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大家这才明白,于东来这番话绝非否定员工的个人价值。
他的真实初衷,是担忧过高薪资,会让员工滋生惰性、丧失进取成长的动力。
长久下去,员工故步自封,会影响其长远发展。
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但于东来不仅是往远了想,就连员工离职后的后路都替人家考虑到了。
嘴上说的话容易被人断章取义,实际做的事骗不了任何人。
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胖东来对员工好不好,全部藏在接地气的福利体系里。
先说最实在的工资,一线员工平均月薪接近万元。
光有钱还不够,连员工的情绪价值都照顾到。
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日常工作中,若是遭遇顾客无理由刁难、无端谩骂指责,员工无需默默隐忍。
公司专属的“委屈奖”随时可以申请,会根据实际情况给予对应的现金补偿。
就算单纯情绪低落、状态不佳,不想上班也完全没问题。
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企业每年为员工预留10天专属带薪情绪假期,只需简单告知管理层即可休假。
管理层不得无故驳回休假申请,否则就要被问责。
不止上班的日子,人生大事也没有忽视。
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员工结婚,只要按社会规定践行零彩礼、简办婚礼,公司直接奖励5万元现金。
如若员工遭遇至亲离世的变故,公司会提供带薪丧假,给予充足时间处理家事。
就这么一套砸下来,每年找工作的人挤破头想往里进。
不光普通打工人羡慕,张雪都专程跑来取经。
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要知道,张雪自己做机车品牌,参赛拿下六连冠。
算是行业里响当当的人物。
可这样的他,经营公司的方法也是借鉴的胖东来。
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2014年,张雪特意逛了三家门店,学习做好客户体验。
今年拿下首个世界冠军后,张雪在直播间里仍有特意给于东来打榜致敬。
而这份欣赏其实在某种程度上也是双向奔赴。
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早在今年四月,于东来与魏建军直播连麦交流时,就专门提及张雪的经营理念。
他直言十分认同张雪的核心观点:心怀善意、懂得爱人,才能打磨出优质的产品与服务。
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你看,真正做事的人,眼光都是相通的。
甚至于东来还并不满足于此。
这不,刚从国家座谈会回来没几天,他就把自己的终极野心摆到了明面上。
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本月17日,于东来连发三条动态:
他对外官宣,立志把胖东来打造为一个专注幸福研究、培育幸福者的特色平台。
这番表态一出,瞬间让不少网友倍感意外。
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可你仔细品品于东来说的内容,就懂了这步棋的格局。
他明确说了企业该追求的三个目标:
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首要目标,就是保障每一位在岗员工拥有体面的工作、舒心的生活。
坚持做高性价比、高品质的好物,持续为社会输出正向价值。
最后,带领全体团队共同参与创造、深耕品牌,让全员一同收获奋斗的成就感与幸福感。
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显然,于东来经营企业的终极目标,是传递正向的生活方式,教会大家踏实做事、幸福生活。
这或许也是为什么他能坐到国家大会的会场里。
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毕竟,国家要推广的,从来不是一家能赚大钱的超市。
而是一种能踏踏实实做品质、走得长远的实体经济发展模式。
于东来能把企业做好,还能带动身边的人一起变好。
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这份独一无二的社会价值,正是胖东来最珍贵的样本意义。
想必也是官方接连点名、请他参会建言的核心原因。
而这时候再回头看张雪当初说的那句话,才发现他是真的看透了于东来。
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张雪此前就曾评价过胖东来的经营模式。
在张雪眼中,长久、优质的服务体系,绝对建立在公平合理的收益分配基础之上。
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让员工过上安稳体面的好日子,他心里定然会舒坦。
也就自然会把这份舒坦和善意传递给顾客,服务、品质随之就上去了。
现在看来,张雪这番话,不就是于东来一直在践行的事吗?
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从给员工开高薪、设各种暖心假期,再到现在要“办幸福学校”。
于东来从头到尾的逻辑都是通的:先把人照顾好,才能把事做好。
如今于东来亮出“办幸福学校”的野心,更是把这套逻辑推到了新的高度。
可不就实打实印证了——张雪果然没说错。
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都说,人心换人心。
真诚善待员工,员工才会用心对待工作、真诚服务消费者,最终反哺企业。
这套逻辑人人都懂,却极少有企业愿意数十年如一日坚持落地。
但于东来做到了极致。
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所以他收获了老百姓的口碑,能收获亮眼的业绩,也能收获国家的认可。
胖东来证明了一件事:真心待人、踏实做事,永远不会被时代辜负。
你对于东来有什么看法?
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