因为Aritzia是一家高端时尚品牌,一般人会觉得应该有VIP般的体验。然而,一位TikTok用户表示,它的更衣室有很大问题。
在这段已经拿到了2.08万次观看的火爆视频中,Koryn(@lenny.and.zelda)直接对这个品牌喊话。“我是真心想问Aritzia,”她说,“为什么你们允许男性进入更衣室?”
她说了自己不是“讨厌男人”那种人,但想问Aritzia以下问题:“为什么你们让男的进女更衣室?女的得出来看自己要买的衣服,这多尴尬?”
Koryn还吐槽说,既然该品牌有能力让一条牛仔裤卖450美元,怎么就舍不得在每间更衣室里装个镜子?
“这事儿太不对劲了,”她补充说。
Koryn接着说,Zara据说有“男士免入”的更衣室规定,还有专门的男装区;而相比之下,Aritzia好像主要就是做女装的。
在Zara,这位创作者指出,女性在独立试衣间里有镜子,并暗示她们也觉得够自在,可以去用外面的公共镜子。
解决Aritzia的问题
“而另一个挑战,我越想越觉得,是你迎合了更年轻的群体,”她补充道。
“你为什么鼓励年轻女性:A. 在别人面前试衣服,让自己不舒服……比如,你干嘛要设计这种地方?然后B. 还让男人待在那儿?然后C. 收那么贵的钱,因为那是你的品牌和格调。行吧,你想花多少钱就花多少钱——但你为什么要这么做?”
有一次她问约克代尔店一天能赚多少钱。她被告知,他们每天进账26,000美元。
“你负担不起在试衣间放镜子,或者你没法定个规矩不让男进女试衣间吗?拜托,这可不酷。”
网友们都说了啥?
在评论区,一些网友直接开喷了。“这事儿我提了二十多年了,我真心觉得他们根本没打算改,”一位用户写道。“反正我不去那儿买了。太诡异了。”
“同意!”第二位补充道。“而且那帘子怎么老拉不严实啊!!??”
“给我们试衣间装个镜子能死啊!!!!”第三位网友嚷道。
然而,第四位评论者有人看法不一样。对方说男的可以进去,“这样我老公能帮我挑挑东西。”
另一位TikTok用户回复说,“行是行,但其他女的试衣服出来照公共镜子,多别扭啊。”
与此同时,还有位TikTok用户说:“我刚去了一家,隔间里有镜子,绝了。里面还有个咖啡吧。”
其他顾客也吐槽过
Aritzia子论坛上几个Reddit用户也吐槽了差不多的事儿。
“Aritzia!!我爱你,但我得跟你说道说道,”一位用户写道。“我在公共试衣间照镜子,看自己穿挂脖上衣时胸是不是太大,结果最不想看到的就是一群脏兮兮的男人坐在那里盯着我!!!”
另一位抱怨道:“所以是哪个天才觉得公共试衣间是个好主意?凭什么你觉得我想让那些女的的男朋友坐在试衣间中间,我正试衣服呢,还得因为里面没镜子出来?”
Aritzia过去好像回应过这个问题
第三位Reddit用户分享了一封据称是Aritzia客服回复的邮件截图。邮件中写道:“我们的公共试衣间镜子就是让顾客在造型顾问的帮助下,以最佳视角查看和选择喜欢的造型。我们引以为豪的是,在温馨的环境中提供高水平支持,包括个性化的造型建议,营造协作与创意的氛围。因为顾客是我们的优先考虑,所以如有需要,我们可以提供带镜子的私人试衣间。我们的目标始终是让每位顾客在到访期间都能获得高水平的专属服务。”
Aritzia 没有立即通过电子邮件回复 The Mary Sue 的置评请求。
那个TikToker说了啥?
在与 The Mary Sue 的 TikTok 直接消息对话中,Koryn 说:“我一直都知道 Aritzia 有问题,每个试衣间里都缺镜子。无论如何都不该没有镜子。”
她继续说道:“然而,在去过 Zara 后,我注意到女性们实际上非常乐意走出更衣室,在没有男性的公共区域,这点我一下就注意到了。看到在Aritzia的女顾客(不管多大年纪)都别扭得要命,可在Zara一个个都特别自在,这促使我做了这个视频。我就纳闷了,Aritzia为啥非得让顾客这么难受?”
她接着补充说,“很多人都同意”她的视频。“我真没想到有这么多人跟我想法一样。而且,听大家从自己角度讲,再综合着看,挺有意思的。”Koryn 指出。“我又想问:作为一个公司,为什么明明知道你的政策让人们感到又难受又尴尬又别扭,却继续什么都不做?(而且,在一些随机的地方放几面镜子并不是解决办法,也远远不够。)”
Koryn说,视频评论区里Aritzia被@了50多次。尽管如此,她说该公司“压根没搭理我们。”
“我想说的重点是:Aritzia,有点出息行不行,”她总结道。“如果你们允许男性进入更衣室区域,那就请对忠实顾客表现出一点尊重,让她们自己决定愿不愿意被别人看——不管是男人还是女人,特别是男人,毕竟你们是卖女装的。这不好笑,也不可爱,更不对。”
Koryn又提到,在她与约克代尔门店一名工作人员的交谈中,对方跟她说,店里一天就能赚两万六。“搞得好像他们连在试衣间装个镜子都装不起似的,”她补充道。
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