北京
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人民网记者 尚明桢
郑州经开区明湖办事处，一段不起眼的绿化带小路，实实在在暖了街坊们的心。
近日，多名周边居民通过线上平台集中反映：南三环三大街东北角绿化带被长期踩踏，裸露出一条黄土“羊肠小道”，植被稀疏、尘土飞扬，行人横穿机动车道十分危险。接到群众诉求后，世和社区11号网格长朱丽丽赶到现场实地踏查。
“不少居民图省事走这里，光靠补种绿植拦不住，堵不如疏才是真便民。”朱丽丽摸清出行实情，第一时间通过网格化平台上报问题。
改造前后对比图。
工单经街道、区城运中心快速流转，精准派至区综合行政执法局。工作人员现场研判，放弃单纯复绿方案，确定沿踩踏路线铺砖、两侧同步补植绿化的疏堵并举方案。从群众集中反馈到整改落地，短短三天，步道全部施工完毕。
“之前绿化带种了又踩、踩了再种，来回折腾好几年，现在步道修平整，出门省心，环境也清爽。”家住附近的王大姐每天接送孩子途经此处，说起变化连连点赞。
完工后，该点位被纳入网格常态化巡查清单，定期维护避免问题反弹。短短几十米小路，折射基层治理思路转变：依托网格闭环高效处置，摒弃简单封堵，换位思考贴合群众出行刚需，以微小改造办好民生实事，让精细化治理真正走到群众身边。
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