北京
受台风“美莎克”影响，连日来广西遭遇持续强降雨，引发暴雨洪涝灾害。农行广西分行深入践行金融工作的政治性、人民性，迅速启动灾后金融服务预案，统筹开展救灾复产工作，全方位、多维度构筑金融救灾防线。
金融纾困助力复工复产
农行广西分行紧扣广西特色产业、小微商户需求，组建金融服务团队分片深入南宁、贵港等洪涝重灾区，走进田间、集市、商圈与厂区开展灾后摸底，动态更新受灾客群台账，分级分类精准匹配金融服务需求。
针对受汛情冲击经营困难的小微企业、个体工商户，农行广西分行全面落地金融纾困政策，实施差异化帮扶，落实续贷、贷款展期政策，严守不抽贷、不断贷、不压贷底线。聚焦区内特色农业，主动对接种养大户、家庭农场、农民合作社，围绕农田管护、农资采买、灾后周转等需求加大惠农信贷投放，提供低成本专项贷款，帮助农业经营主体减少受灾损失，快速恢复生产经营。截至目前，该行通过实地走访、电话回访等方式摸排南宁、贵港、钦州等地受灾客户1152户，为180位客户开通审批“绿色通道”，办理灾后重建贷款1477万元，为33位客户办理无还本续贷业务。
钦州市钦南区金洋泡沫制品有限公司主营救生艇配套塑料原料，近期接到加急订单出现资金缺口。该企业负责人到农行钦州明珠江南支行申请贷款，该支行立刻启动救灾金融应急机制，客户经理冒雨进厂完成实地尽调、收集贷款材料，同步申请开通贷款审批“绿色通道”，24小时内32万元经营贷款顺利打到企业的账上。在这笔资金的支持下，该企业立刻采购了加急订单所需的生产材料，确保生产的救灾救生艇及时驰援灾区。
保障基础金融服务不断档
受此次台风影响，贵港市、南宁横州市等受灾区域部分农行网点出现场地积水、设备浸泡、电路受损等情况，短期内无法正常对外营业。为解决受灾地区群众办事难问题，农行广西区分行因地制宜、快速响应，第一时间与农行广东省分行、农行云南省分行沟通协调，调配移动金融服务车进驻受灾乡镇核心区域，设立临时流动金融服务点，为周边居民提供账户挂失、转账汇款、生活缴费等业务，一站式解决灾后群众日常金融需求。针对灾区老年人、留守群众行动不便、不会线上操作等问题，工作人员主动提供上门咨询、代办服务，打通灾区金融服务的“最后一公里”。
调配移动金融服务车为居民提供金融服务便利。农行广西分行供图
7月14日，农行南宁分行金融服务车刚停靠在横州市云表镇开启便民服务，商户王先生便急匆匆赶来求助转账。此前洪涝冲垮当地通信网络，线上渠道始终无法完成汇款，采购五金复工的货款迟迟无法转出，让他十分焦虑。偶然得知农行移动金融服务车开到镇上，王先生立刻赶了过来。登上“移动营业厅”后，工作人员快速为其办结业务，短短几分钟货款顺利汇出。看着资金顺利到账，王先生悬着的心终于放下。
灵活机动的流动金融服务，有效填补了固定网点停业后的服务缺口。灾情期间，农行广西分行坚持“网点暂停、服务不停、标准不降、温度不减”，综合运用“线上渠道+金融服务车”模式，确保灾区基础金融服务顺畅运转，筑牢灾区金融民生保障线。
志愿服务助力开展灾后清理工作
在做好专业金融服务的基础上，农行广西分行主动融入地方灾后重建工作，组织辖内青年员工成立志愿者服务队，主动下沉一线，自带铁锹、扫帚、抽水设备等工具，分工协作、合力攻坚，重点对乡村主干道、居民院落、社区公共区域、村口巷道的淤泥、垃圾、积水进行彻底清理疏通。全力疏通堵塞的排水渠道，加速积水排空，对堆积杂物、腐烂垃圾进行集中清运，对公共区域开展全方位消杀消毒，最大限度改善灾区人居环境，消除灾后安全隐患，为群众复工复产、安居生活扫清障碍。
在开展清淤公益服务的同时，农行广西分行志愿者还同步开展金融知识宣传。现场普及反诈、续贷、降息、贷款延期等惠民金融政策，摸排村民、商户复产融资需求，推动“志愿服务+实地摸排+政策宣讲”一体落地。(郭宁、李浩铭)
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