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ofo小黄车停更5年突然发文“皮肤病援助”引关注,网友喊话“我的199元什么时候退”;此前有近1600万用户排队等退押金

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据扬子晚报,7月15日,沉寂近5年的ofo小黄车官方微信公众号突然更新。此次公众号发布的内容,是一则皮肤病患者援助招募信息。虽然与共享单车业务并无关联,这次更新仍然迅速引发关注。

不少网友提及尚未退回的押金问题:“我的199元什么时候退?”“退款队伍还排着吗?”“这么多年过去了,押金还有希望吗?”

据九派新闻此前报道,2014年,戴威与北大校友共同创立了ofo,把共享经济带入大众视野,而后更是高歌猛进,融资不断,迅速扩张,不仅让小黄车遍布全国多个城市,还将商业版图拓展到国外。在扩张之初,ofo每投放一个新城市,都会引发关注。

花一点小钱就能解决出行的“最后一公里”难题,彼时无数人沉浸在共享经济带来的便捷和快乐中。这份快乐和信任也让大家对99元甚至199元的骑行押金松懈不少。


ofo小黄车资料图。图/新华社微博

然而2018年11月,有用户发现ofo没办法立刻退押金了。“押金难退”的恐慌让无数人涌入客户端退押金,迎接他们的是显示排队上百万甚至近千万人,等待时间长达数年。这几年,只有少部分人成功拿回押金。

2019年的报道显示,有近1600万用户等待退押,此后再无明确的更新数字。

2023年2月,“ofo小黄车已彻底无法登录”的词条登上微博热搜。多人反映ofo客户端已经无法接收到短信验证码,用户无法登录、拨打ofo官方电话,提示无法接通。这对等待退费的用户而言无疑是雪上加霜。也有很多用户在这个时候,删掉了ofo的客户端。


ofo客户端显示无法登录。图/资料图

据扬子晚报,有不少网友认为,ofo早已倒闭。然而,从企业登记状态来看,情况并非如此。天眼查显示,ofo关联运营主体北京拜克洛克科技有限公司目前仍处于存续状态,公司风险信息较高,涉及大量司法案件、被执行信息及限制消费令。

公开报道显示,早在2021年,北京市第一中级人民法院在执行过程中便披露,该公司“已无财产可供执行”。此后,关于押金退还问题鲜有新的官方进展。

另一边,ofo创始人戴威出境开启了新的创业项目。2022年,戴威在美国参与创办美国咖啡品牌About Time Coffee,曾一度获得多家机构投资,并在纽约开设多家门店。目前,在谷歌地图上能查找到的所有门店,均显示永久关闭。

时隔近8年,押金还能追回吗?上海协力(南京)律师事务所主任韦伟告诉@扬子晚报 记者,时隔多年,消费者的押金债权仍然有效。消费者向ofo缴纳的押金,所有权属于消费者,不属于企业资产。当消费者不再使用共享单车,并要求退还押金时,运营公司有义务在合理期限内退还押金。即便ofo已经停止运营多年,APP无法正常使用、客服失联、公司被列为失信被执行人,用户缴纳的99元、199元押金也仍然属于企业应返还的债务。“公司主体并未注销,债务关系依然存续。”

不过,韦伟提示,虽然公司的法律义务不会因为时间太久而停止,但还需关注诉讼时效问题。“消费者持续通过APP排队、向有关部门投诉等行为,可以视为‘主张权利’,导致诉讼时效中断。”

记者尝试联系ofo官方公众号,截至发稿前,未能收到回复。对于仍在等待退款的用户而言,这笔押金何时能够真正画上句号,尚没有明确答案。


来源 | 扬子晚报、九派新闻、江南都市报

编辑 | 代红燕

审核 | 孙轶英

校对 | 张艳英

签发 | 李文峰




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