上海
7月16日，嘉定区区长高香走进《2026夏令热线・区长访谈》直播间，现场接听市民来电，回应高温休憩、无障碍通行、占道经营等一批群众急难愁盼的问题，坚持“标本兼治”，以民有所呼、我有所应的态度解决民生难题。
高温便民不应打烊
党群服务站延时开放
市民王先生反映，位于塔城路的银杏园党群服务站中午关门，在38℃-39℃的高温天气下，市民在户外酷暑难耐却无法进入休息。
王先生说：“服务站里面是有两个工作人员的，告知我中午是午休时间。我想，里面有人，空调一直开着的，中午是不是可以对外开放，让外面的人进去休息？”
嘉定镇街道办事处主任杨东回应，该党群服务站目前的开放时间为8:30到11:00、13:00到16:00，主要由志愿者值班管理。针对夏季高温天气的市民诉求，街道决定对其进行延时开放。
杨东回应：“中午就不再关闭。我们每天开放的时间调整到8:30到16:00。这样的话中午能够给我们附近的居民朋友能够提供更好的服务。”
高香表示，党群服务不能“机关化”，而是要因地制宜根据百姓的需求调整开放时间，必须民有所呼，我有所应。在全区的党群服务中心层面，此前已做过延时措施，基本白天开放12小时，但在服务站层面的覆盖仍需加强。
高香说：“既然设了这个站是就近方便老百姓的，那就要真正要起到方便老百姓的作用，而不是做一个摆设。按老百姓的需求，包括时间上，提供的服务的内容上都要因地制宜。”
非机动车“围城”
如何保障无障碍通行
78岁的残疾市民蒋先生反映，自己出行要依靠电动轮椅，平时会到地铁11号线嘉定新城站4号出口乘坐无障碍电梯。
但电梯旁的外部通道长期被大量共享单车和电动车随意停放堵占，轮椅根本无法通行。
公安嘉定分局交管支队支队长相金兴坦言，高峰时段这里的共享单车超过一百辆、非机动车两三百辆，通道常年被拥堵，交管部门将从多个方面采取措施：“我们到时候会同城管一起，人员的管理和地铁的运行时间匹配度上要加强；共享单车及时投放，及时清理；我们准备在地面的标线进一步完善；如果有条件的，把通道采取软隔离，再加上现场有人管理，应该是能够确保正常的通行的。”
占道设摊扰民
破解跨区域管理盲区
除了非机动车地铁站“围城”的问题，在郊区，占道设摊的乱象较为普遍。
市民朱先生反映，在胜辛南路与嘉绣路交界处长期存在大规模夜间占道设摊现象。每晚7点到11点，约50个摊位占用人行道和机动车道，垃圾遍地，交通安全隐患突出。
朱先生说，该点位地处马陆、南翔、安亭三镇交界，摊贩在执法人员到来时跨镇流动躲避，因此形成了执法“空心地带”。
朱先生无奈地说：“这个现象在我印象里至少有四年了，这边是一个双向四车道，它现在直接就变成了双向双车道，被各占掉一条车道。他们把垃圾往地上扔，小板凳都摆在人行道中间。尴尬的是，它处于三个街镇的交界地，马陆的人来执法，摊贩就跑到南翔去，南翔的人来，他跑到安亭去。”
马陆镇、安亭镇和南翔镇的三位镇长均回应，已安排城管力量联动处置，但实际上却效果有限。
高香指出，必须从“治”和“理”两个层面治标又治本，“治”就是由城管、市场监管、绿容等部门联合整治，还居民安宁；“理”就是梳理周边居民实际生活需求，评估公共设施配套是否存在短板。
高香进一步说道：“如果我们的配套是齐全的，那么我们就适当延长时间。如果配套确实是有短板的，那么我们临时设个疏导点。我们区里有一个规范标准的，比如远香湖几个点设置的效果还是挺好的。同时，加上长效常态的监管机制上去，这样就是标本兼治。”
“我爱我嘉”2026民生系列访谈
由上海农商银行、嘉定城发集团
特约支持
作者： 周显东、顾赪琳
来源：话匣子
编辑：沈天姣
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