金山办公CEO章庆元：AI时代软件将迎来新生

大象新闻记者 李莉 张迪驰

过去半年，金山办公CEO章庆元被问得最多的两个问题是：大模型会不会把软件吞噬掉？办公软件在AI时代还有没有活路？

他的回答出人意料。“在AI时代，软件应该会得到新生。但传统软件不一定能活得下来。”

章庆元的判断，建立在一个关键洞察上：大模型会写代码了。这件事的影响远不止于程序员群体——当AI既能“动口”也能“动手”，它就不再只是参谋，而是可以直接作用于物理世界的执行者。

模型不再稀缺，软件的价值在“上下文”

在回答“软件会不会被吞噬”之前，章庆元先梳理了过去一年发生的三个变化。

第一，大模型的稀缺性正在快速降低。

第二，大模型越来越像一个基础设施服务，软件开发商选模型时首要考量的是性价比、稳定性和Token供给能力。

第三，开源产品和各类Agent产品快速涌现，竞争的关键回到了软件本身。

那么，软件的价值究竟在哪里？

章庆元给出了一个形象的比喻：“大模型是个博士生，它懂这个世界，但它不懂你。”

在办公场景里，上下文极度复杂：老板喜欢简洁还是啰唆？偏好排比句还是平实叙述？企业内部的业务系统和场景逻辑是什么？这些，模型一概不知。大模型的每次对话都是一次“重生”，它没有记忆——所有的记忆和上下文，都存储在软件里。

“你用软件能记住使用习惯，这不是大模型做到的。”章庆元说，未来大模型提供智力，软件提供上下文，这才是正确的分工。

AI Native的三个特征

基于以上判断，章庆元的结论很明确：未来只有AI Native的软件才能生存。

什么是AI Native？他给出了三个标准。

第一，大模型驱动。过去办公软件有计算引擎、文字排版引擎，未来的软件必须有一个智能引擎——大模型赋予软件智能和生命。

第二，AI友好的设计。传统软件面向功能堆叠，越来越臃肿。AI Native产品的GUI会变得更简洁，同时提供丰富的API、CLI和Skill，让大模型能够高效调用。

软件不再只是工具集合，而是以结果为导向的智能体。

这不仅是理论，更是金山办公最新的产品实践。就在7月15日金山办公2026 AI生产力大会上，同日连发两款 AI 办公智能体，分别覆盖个人级与组织级两大场景：面向个人的灵犀专业版，与面向组织的 WPS Comate。

灵犀专业版：让人人拥有AI办公助理

对个人用户，金山办公的愿景是“给每个人配一个专业办公助理”。

为什么要把灵犀做成一个独立产品，而不是继续做WPS里的一个AI功能？章庆元打了个比方，“如果我们只是在WPS上做AI改造，那就像在胶卷相机上改，最后改成一台单反。但真正干掉胶卷相机的，不是数码相机，而是手机。灵犀独立去做，就是在做‘手机’那一层的事情。”

章庆元介绍这个“助理”具备三个要素：

懂你的上下文，它能理解你的历史文档、会议材料、个人偏好，自动参与，让你少解释一次背景。

高质量交付，它能调文档、跑数据、开浏览器、写代码，端到端完成完整任务。

专业Office操作，它交付的成果是可编辑、可溯源、可协作的原生文档，而不是HTML的拼装。

这正是金山办公发布“灵犀专业版”的初衷。市面上会聊天的AI很多，能把结果直接交付出来的还不多。灵犀专业版的目标不是在Office上加一个AI，而是让AI长出Office，以AI为原点，重新定义办公软件的形态。它深度调用WPS原生API，确保交付的成果是真正可用、可交付的办公成果。

WPS 365：帮企业管好AI、用好AI

对于企业客户，问题则完全不同。

“作为CEO，我现在最愁的是公司怎么变革，怕几千人的传统公司被AI Native公司打败。”章庆元直言，员工个人用Agent提效了，但整个版本发布速度有没有变快？公司经营效率有没有变高？“做企业级AI产品一定要帮客户降本增收，做不到就谈不上真正的价值。”

他还提到了一个容易被忽视的企业痛点：可控性。“我们内部Token账单很大，我会关心Token用到哪去了，员工用Token干什么，怎么更好地分配管理。企业解决的问题域跟个人完全不一样。”

因此，金山办公升级了WPS 365，并推出全新组件“WPS Comate”，旨在帮助企业“管好AI、用好AI”，并提出了组织级AI办公落地的“三二一”体系。

三通：通知识、通数据、通能力。把散落在文档、系统、流程中的知识与数据统一治理，并打通企业ERP、CRM、OA等业务系统，让AI从“回答问题”升级为“执行任务”。

两管：管成本、管安全。以按人、按岗、按任务的Token配额与审计，让企业的AI投入“花得清楚”；并以四重可信机制，守住“数据不出域”的安全底线。

一平：统平台。以WPS Comate作为统一的组织级AI入口，避免“平台碎片化、经验流失、组织复利难以实现”。

办公软件的边界被AI放大

基于此，金山办公未来的格局，落在两端。

个人端，是“真正给用户一个助理”——一个聪明、懂你、能帮你把活干完的助理，让你少加班、有更多时间陪家人。”

企业端，则是一道生存题。“大部分公司在 AI 时代如果不完成转型，是会掉队的。而我们一直在做的就是服务这些企业。”

在 AI 的加持下，“办公”这个词正在被放大，办公软件的边界也在被放大。那些不能与时俱进的传统软件会被淘汰，而AI Native的软件将迎来新生。

金山办公未来几年的使命，章庆元总结成一句很简单的话：“未来的办公软件公司，就是帮助客户，变成一家真正的 AI 公司——管好 AI，用好 AI。”

(本文根据2026金山办公AI生产力大会章庆元演讲全文整理。)