盛夏的峡江,满目葱茏。湖北宜昌秭归县两河口镇的群山间,晨雾还未散尽,露珠挂在枝头,一颗颗饱满的巫山李正泛着诱人的青翠。踏着微湿的田埂,一支由湖北省秭归县烟草专卖局(营销部)两河卷烟党支部党员和青年营销人员组成的“爱心助农服务队”,再次走进了两河口镇零售客户谭必珍的果园。
“谭大哥,我们来看您了!今年的果子长势真好啊!”熟悉的声音在果园响起。听到呼唤,正在树下艰难采摘的谭必珍抬起头,满是汗水的脸上绽放出惊喜的笑容:“哎呀,你们今年又来啦!快歇歇脚!”
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服务队帮助谭必珍采摘水果
这已是“爱心助农服务队”第二次来到这片果园。去年此时,由于身体行动不便、销售渠道狭窄,望着满园即将烂在树上的水果,既是果农也是零售户的谭必珍愁眉不展。早年意外导致的手部残疾,让他独自支撑10余亩果园的采摘与销售变得异常艰难。秭归县局(营销部)两河管理所(市场部)客户经理在日常走访中了解到他的困境,迅速向上级汇报,制定“一对一”帮扶方案,成立了这支志愿服务队。去年夏天,服务队帮助谭必珍开展水果订单采摘、拓宽销售渠道,协助销售水果400余斤,让滞销风险化为了丰收希望。
今年盛夏,水果上市旺季再次来临。秭归县局(营销部)并未忘记这份跨越一年的牵挂,将帮扶从“短期行动”转化为“长效机制”。服务队队员们再次挎上果篮,分工明确,有人负责采摘,有人负责装篮,有人负责搬运。伴随着晨露与汗水,100余斤新鲜采摘的李子很快从枝头跃入篮中。
“去年多亏了你们,今年你们又来帮忙,真不知道怎么感谢才好。”谭必珍感动地说。青年党员小王一边麻利地摘下李子,一边笑着回应:“谭大哥,您别客气。我们早就说好,能帮一点是一点,这果园就是我们的另一个‘家’。”
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服务队帮谭必珍拓宽水果销路
采摘只是个开始,让果子卖得出、卖上好价钱,才是帮扶的核心关键。在去年帮扶的基础上,秭归县局(营销部)今年进一步深化了助农创收路径,打出“线上宣传引流+线下终端布点+配送上门兜底”的组合拳,全方位拓宽谭必珍的水果销路。线上渠道方面,除了延续往年的微信群、朋友圈宣传,今年服务队进一步拓展了传播矩阵,利用休息时间帮助谭大哥拍摄果园实景、采摘过程的短视频,用真实的田间场景打动消费者。线下终端方面,鼓励和引导两河口集镇部分店铺主动设立“爱心助农专柜”,吸引顾客驻足购买。针对老年顾客或偏远地区的订单,助农服务队结合日常市场走访线路优化配送路径,把水果配送和客户拜访结合起来,既不耽误日常工作,又能及时把鲜果送到顾客手中。“我们既是客户经理,又是分拣员、配送员,虽然多跑几趟腿,但只要看到谭大哥日子越过越甜,这路就没白跑。”营销人员杜经理抹了抹额头的汗水,笑着说道。
“帮扶不能只解一时之急,更要谋长远之路。”这是秭归县局(营销部)开展助农工作始终坚持的理念。为保障长效帮扶落地见效,秭归县局(营销部)主动融入乡村振兴战略,建立了“一户一档”困难客户帮扶台账,收集水果种植、采摘销售、店铺经营等方面的需求,及时协调资源解决问题,让帮扶的温度真正转化为群众增收致富的信心与动力,实现从“助农”到“兴农”的跨越。
峡江奔涌向前,山乡日新月异。从一枝一叶的田间帮扶,到久久为功的乡村振兴,秭归县局(营销部)用一次次如约而至的坚守、一件件落地见效的实事,践行着国企的社会责任与使命担当。当满载着水果的货车驶出果园,谭必珍站在路边挥手告别。阳光下,那片10余亩的果园正焕发着勃勃生机,而这条乡村振兴的道路,正越走越宽广。(文/图 马晓倩)
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