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封面新闻记者 曹菲
“车长车长,6号车厢有旅客晕倒了!”7月15日,由扬州开往成都西的K245次列车上上演了一场暖心的生命救援。面对旅客突发急病的紧急状况,列车工作人员快速反应、科学施救,以专业高效的应急处置,为旅客筑牢生命安全防线。
当日13时16分,列车受持续暴雨影响,晚点运行在小河镇至安康区间,列车长吴斌如往常一样正在巡视车厢,对讲机中突然传来旅客晕倒的消息。
接到通知后,吴斌与值班员邓中贵立即赶赴现场并广播寻医。抵达现场后,只见一名中年男性旅客瘫倒在车厢连接处,全身不受控制地抽搐,嘴角伴有分泌物溢出,经初步判断,旅客症状疑似癫痫发作。
为保障施救环境畅通有序,避免人群聚集影响救助,吴斌立即疏散围观旅客,车厢乘务人员做好现场秩序维护。由于寻医未果,旅客情况紧急,吴斌果断采取急救措施,他轻轻将旅客头部偏向一侧,防止呕吐物堵塞呼吸道,仔细清洁其嘴角分泌物,同时准备好筷子备用,防止旅客咬舌造成二次伤害。约6分钟后,旅客症状逐渐缓解,恢复意识。工作人员小心翼翼将旅客搀扶坐起,细心询问身体情况与过往病史,并第一时间与旅客家属取得联系,告知现场情况,安抚家属情绪。
13点50分,列车晚点到达安康站,列车乘务人员搀扶旅客下车,列车长、乘警与安康站工作人员快速做好旅客交接工作。
从接到旅客突发急病到紧急施救、善后跟进,K245次二组全体工作人员全程高效处置、专业尽责,用实际行动守护了旅客生命安全。
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