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罗技侮辱性广告被罚,品牌推广不能只求曝光不讲美誉

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罗技争议侮辱性广告事件有了官方处罚结果。2026年3月,短视频平台“罗技G官方旗舰店”发布广告,配文出现“我一降价还不是像狗一样跑过来”的侮辱性内容,引发舆论质疑和声讨。作为罗技的分销商,上海百事得电子有限公司近日受到当地市场监督管理局的处罚,被责令停止发布违规广告,同时被处以20万元罚款。

将消费者对产品价格优惠的热情捧场比作“像狗一样跑过来”,这样的字眼够吸睛,也够刺眼。类似事例近期多有出现。6月底,知名消毒品牌滴露投放的一则广告中出现低俗剧情,包含“我可以不是第一次,但我未来的老婆可不行”“还好我遇到现在这个她,干干净净没被别的男人污染过”等台词,令人咋舌。7月初,一名娱乐博主发布的名创优品推广视频中,出现了“家里地面装修完成后,可以通过地板缝隙偷窥到楼下女住户卧室”的争议剧情,将窥探隐私、住宅安全当作娱乐化的营销素材,迅速引发网友及博主的集体抵制。而上述两个品牌的回应分别是“第三方达人创作反转剧情”“审核疏漏”。

有媒体采访发现,品牌为了在当下巨大的流量池内分走一块蛋糕,常常会将广告诉求下发给多个执行公司,执行公司又对接上百个内容创作者,而这中间的每一个环节又常常被不断地外包分发。这就出现了一个问题,成百上千条广告放在一起,效果如何只能看整体数据,而在预算有限的情况下,广告内容争议性越强,越容易激发人观看、转发、评论的欲望,数据越好看——内容创作者、营销负责人给出了更好的汇报成绩,品牌获得了曝光,只有被冒犯的网友受伤了。

但广告营销只有数据一个价值维度吗?获得漂亮数据只有低俗对立一个路子吗?显然不是。广告的人文性决定了其对产业、民生、社会都具有持续且显著的影响,以精巧设计传播品牌温度的同时输出正面价值是广告行业的魅力所在,广告人如果做不到这点,至少也不能没有底线。而品牌也应善于利用奖惩手段审核广告,即便不上升到企业社会责任的高度,也是规避舆论风险的基本操作。

不论是罗技侮辱消费者,还是像滴露、名创优品一样间接挑战社会道德底线,都是通过冒犯特定群体换取流量,也都属于被广告法明文禁止的“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的内容,因此上海百事得被处罚具有鲜明的行业示范意义。但也必须看到,上海百事得被处罚,对罗技而言几乎没有经济层面的直接痛感,自然没有加强审核的动力。而如果罚在品牌自己身上,数十万元的罚款于动辄百万元的营销经费也只是九牛一毛。所以,除了消费者用脚投票,市场监管部门更要积极发现、认定不良互联网广告,并合理裁量处罚力度,既要避免小过重罚,也要让处罚具备基本的惩戒和引导效应。

外包分发不是品牌纵容低俗营销的理由,冰冷的数据也不是打广告的唯一目标。敬畏法律准则、尊重消费者、坚守道德底线,这是品牌和内容创作者都应坚守的基本自律。

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