信泰人寿1500万股股权将被拍卖 起拍价1920万元；天津财险业已接到汛期灾害引发理赔事故报案超9000件 | 每日全球保险动态

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行业动态

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信泰人寿1500万股股权将被拍卖 起拍价1920万元

7月14日，记者从淘宝拍卖平台获悉，信泰人寿保险股份有限公司（以下简称信泰人寿）1500万股股权将于7月15日挂牌拍卖，起拍价1920万元。

拍卖信息显示，信泰人寿被拍卖的这部分股权来源于连云港市宾逸建设工程有限公司（以下简称宾逸建设工程）和连云港同华文化发展有限公司（以下简称同华文化发展），其中包括宾逸建设工程持有的信泰人寿1300万股股权、连云港同华文化发展持有的信泰人寿200万股股权。（来源：每日经济新闻）

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金融监管总局、文旅部发布风险提示，提醒消费者警惕借“保险客户旅游”名义侵害权益套路

7月14日，金融监管总局、文化和旅游部发布风险提示，提醒广大消费者选择正规旅行社组织的旅游团出游，保护人身安全和财产安全。其中提到，要核实活动真实性，无法通过保险公司官方核实、仅通过个人私下推广邀约的“保险专属旅游”，务必谨慎对待、尽量远离。选择正规途径参团，要确认旅行社具有合法经营资质，亲自签订书面包价旅游合同，勿信“协议”“承诺书”等不规范文件。杜绝“货不对板”，明确争议解决方式，筑牢安全防线。（来源：金融界）

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天津财险业已接到汛期灾害引发理赔事故报案超9000件

7月14日，天津金融监管局发文指导辖内财险业做好汛期防灾减灾救灾工作，要求辖内各机构积极应对灾害天气影响，切实加强组织保障，优化保险服务。

一是指导行业强化应急响应保障。要求各机构统筹调配人员、资金、物资储备，严格执行灾害事故应急值守制度，灾害事故发生后第一时间启动应急预案。

二是指导行业深化风险减量服务。指导天津市保险行业协会向各机构发送辖内高风险水淹路段风险地图，要求机构采取防灾减灾应对措施，常态化推送暴雨等极端天气预警信息。

三是指导各机构密切跟踪蓟州区灾情进展，畅通理赔绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，提高查勘定损效率，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

截至7月13日，天津财险业接到因汛期灾害引发理赔事故报案9093件，估损金额1.13亿元，已赔付案件5526件，支付赔款3957万元，通过短信、微信公众号等推送预警预报信息440余万次。（来源：天津金融监管局）

海外资讯

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Aegon部署InfiniteWatch来分析客户互动

Aegon已部署InfiniteWatch AI Insights来分析客户互动并识别影响客户体验的技术问题。

该平台处理网站会话、通话和其他交互，以检测错误和摩擦点，然后创建带有录音、上下文和建议解决方案的优先级工单。

在Aegon网站上线的第一周，InfiniteWatch分析了超过3000次交互，并将三个之前无法解释的问题转化为可处理的问题单。其中一个问题是注册表单未能记录客户选择的省份，导致“下一步”按钮无法使用。

Aegon计划将该技术扩展到其他流程和渠道，包括语音。

“我们的仪表盘总是能告诉我们用户流失点或摩擦点在哪里，但我们从来不知道这是因为用户缺乏兴趣，还是因为他们遇到了我们不知道的问题。有了InfiniteWatch，在第一周，这些事件就变成了三个具体的工单，并附有证据和解决方案。”——Aegon增长主管Beatriz Lázaro。

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Feathery筹集了3000万美元

数据采集平台 Feathery 宣布已筹集到总计3000万美元的资金，其中包括最近完成的A轮融资，投资方包括 Portage Ventures、Index Ventures、Allstate Strategic Ventures等。

Feathery成立于2021年，其系统能够收集和整理客户信息，同步所有主要记录系统，并对所有平台上的数据进行规范化。其为保险公司和经纪人提供的解决方案包括：保单接收、AMS数据录入、财产险和意外险提案、首次事故通知（FNOL）工作流程以及保单审核。

该公司表示，其为保险和财富管理领域的300多家公司提供服务，其中包括Tokio Marine、Hiscox、Banner Life、Baldwin Group、Hilb Group和Hylant。

“金融服务公司现在面临的客户数据和期望比以往任何时候都多。Feathery将这些挑战转化为机遇，帮助每家公司提升竞争优势，打造个性化的客户体验，并扩大运营规模。”——Feathery联合创始人兼首席执行官Peter Dun。

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Cover Genius融资1亿美元

嵌入式保险公司 Cover Genius 该公司宣布完成1亿美元的融资，由Vista Credit Partners提供支持。此次融资后，公司估值达到19亿美元。

Cover Genius运营着一个B2B2C嵌入式保障平台，该平台连接了200多家合作伙伴和50多家全球保险公司，在旅游、零售、票务和物流等销售点为超过7000万终端客户提供保障。该公司声称其累计毛保费收入已超过30亿美元。

除本轮融资外，Cover Genius 已公开披露的融资总额为 2.45 亿美元。

Cover Genius 将利用这笔资金深化企业合作伙伴关系，扩大人工智能能力，并投资于平台可扩展性和选择性战略收购，以推动进入新的垂直领域。

“十多年来，我们一直致力于构建全球最大数字公司赖以保护客户的信任层。今天的融资旨在拓展更多可能性：加快发展速度，深化合作伙伴关系，并构建人工智能能力，帮助人们更有把握地完成数字化旅程的每一步。”——Gus McDonald，Cover Genius联合创始人兼首席执行官。

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