湖南
近日，四川成都双流区一所私立幼儿园因毕业照收费问题引发家长投诉，当地教育部门介入核查后，认定园方在家委会管理、事项引导上存在流程不规范问题，并作出相应处理。
事情源于今年4月11号，涉事班级的一名家委会成员在班级群里发布了毕业照套餐通知，每人收费368元，标注“自愿原则”后发起报名接龙。
接龙过程中，班主任在群内@全体家长，引导大家把费用转交给另一名家委会成员代收。全班一共约28名幼儿，最终有24名家长报名缴了费。
这个368元的套餐包含6人拍摄团队服务、500多张电子底片，还有一套收录75张照片的相册，拍摄时免费提供博士服和夏装使用。
投诉此事的家长唐先生说，平时这类群里的通知，家长一般都不会仔细看套餐明细，更多是怕别的孩子都报名了，自己家孩子不参加会有心理落差。而且这次只有368元这一个价位的套餐，没有更便宜的简版，也没有免费的集体合影可以选，家长只能要么花钱参与，要么就干脆不拍。
还有网友提出，园方根本没发正式通知，只靠家委会在班级群里发消息就要求接龙，流程存在明显问题。
面对投诉，涉事幼儿园回应称，幼儿园和家委会都没有收取过任何费用，接到家长投诉后园方就彻底退出了相关事宜，后续由家长自行对接第三方摄影机构。
要是家长对收费有异议，提供缴费截图就能办理全额甚至双倍退款，相关手续由第三方公司配合办理。园方同时表示，大部分家长都想给孩子留存毕业照做纪念，本身并没有退费诉求。
有一个细节值得注意：园方一边声称自己全程未参与收费，一边却能协调第三方给出双倍退费的承诺，显示其与该摄影机构之间存在协调关系，并非完全切割。
成都双流区教育局经过核查后给出结论：整件事属于家长自愿消费行为，但涉事幼儿园在家委会管理、相关事项的引导流程上确实存在不规范问题。
按照处理意见，当地会在下半年开学前的全区校园通报会上通报这起事件，同时约谈涉事幼儿园园长。
教育部门还要求园方立刻叫停群内的接龙行为，完善班级群管理制度，后续要加强对家委会工作的指导与监督。
退费安排方面，目前未缴费的10余名幼儿已经获得免费单人毕业照；对收费有异议的家长可凭缴费截图办理退费。
毕业照留个纪念本是好事，但不能让仪式感变成消费绑架。
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