浙江：把政绩“留”在群众的笑容里

人民网记者 张丽玮

政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩——这是新时代每一名党员干部的必答题。

2026年是“十五五”开局之年，也是浙江高质量发展建设共同富裕示范区取得决定性进展的重要之年。新春第一会上，浙江省委主要负责人强调“要为人民出政绩、以实干出政绩”。

在人民网“领导留言板”上，一条条来自基层的民声，正成为检验领导干部政绩观的“试金石”。浙江干部的作答方式很直接：民呼我应，以实干回应，以实效作答。

义乌市中心医院门口，推轮椅的家属曾要过“三关”——斜坡太陡、地面太滑、通道太窄。收到网民在人民网“领导留言板”上的“吐槽”后，当地卫健部门和医院立即开展勘测，迅速敲定改造方案，通过调整路面材质、加装过渡平台等举措，还患者和家属一条安全顺畅的无障碍通道。

回访中，留言人单先生连声感叹：“他们改得很快，很重视，非常感谢，给我们解决了一个大难题。”从“吐槽”到“感谢”，中间只隔了一次立行立改的距离。

轮椅通道前后变化。受访者供图

舟山市定海区，有网民随手拍下长峙岛上正遭遇的“黏糊糊”烦恼——密密麻麻的蚜虫绕着人打转，分泌物把树叶染得黑乎乎，掉在地上踩一脚都发黏。留言发出12天后，临城街道办事处在人民网“领导留言板”给出了详细的处置反馈：病枝已修剪、药物已喷洒、路面已清洗，虫害得到有效控制。

更让周边居民安心的是，回复中承诺安排专人后续巡查，做到“治当下”与“管长远”并举。网民反映的问题不仅有了交代，更有了长效保障。

这些看似琐碎的“小事”，被及时接住、妥善化解，靠的是干部把为民造福作为工作导向。群众诉求有了回音，难题有了着落，“烦心事”变成了“放心事”。

群众诉求的快速响应，靠的不仅是个别部门的主动作为，更需要制度层面的长效保障。考核评价，正是撬动干部作风转变的关键支点。浙江省委按照“考准、考实、考出干劲”的总要求，持续校准考核评价体系，引导广大干部牢固树立为民造福的政绩观。如，台州椒江区开展干部潜绩追溯行动，让“潜绩”不“潜水”；宁波北仑区探索“循绩辨才”，让实干者有位、让担当者吃香。

近日，工人对东阳路进行整修施工。石塘镇人民政府供图

考核导向的转变，在基层治理中持续释放效能。温岭市石塘镇东阳路，是当地民宿聚集区的主要通道，却在五六年间反复开工停工，路面坑洼严重，游客车辆爆胎、底盘剐蹭时有发生。今年5月，有网民在人民网“领导留言板”反映后，当地迅速核查症结、统筹协调，推动停滞工程全面复工。

记者从相关工作人员处获悉，该路段预计今年“十一”前后建成通车。积压多年的民生痛点，终于迎来了解决的节点。

正确的政绩观，既要解决当下的急难愁盼，更要有立足长远的眼光和为民取舍的勇气。今年，浙江省委一号文件提出“锚定五年、谋准三年、扎实干好每一年”，指引各地摒弃短期功利思维，主动算大账、算长远账、算民心账。

龙泉城市核心区，一块原本规划用于房地产开发的地块，当地权衡之后果断改造为剑湖遗址公园，为市民留住了一片文化绿洲。体育馆旁的地块同样面临抉择：是建商品房还是补齐公共体育配套设施？方案交由市民投票，最终听从群众选择，总投资2.6亿元的全民健身中心落地。

当地相关负责人的回答清晰而坚定：真正的政绩是群众看得见、摸得着、可感知的实惠。

剑湖遗址公园。张有钢摄

今年上半年，人民网“领导留言板”共收到浙江网民69封特别感谢信。其中，台州市仙居县全塘村村民在感谢信中写道：“把民生实事抓在手上，用实干回应群众期盼，用担当守护城市发展，这份为民情怀让我们深受感动、倍感温暖。”

从快速响应民声诉求，到以制度创新兜底民生难题，再到立足长远科学取舍……新时代的政绩，写在提质增效的发展报表里，写在日新月异的城市建设中，更写在每一条网民诉求的妥善处置里。

群众笑容舒展了，政绩才算真正落了地。