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不要让民营的小老板们陷入蔡格尼克效应

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谈到民营经济的信心,魏杰教授提出了一个“理解偏差”。

怎么个“理解偏差”,意思是2021年的'规范治理",以及“防止私人资本无序扩张”,只是一种政策性的调整,而民营经济的大佬们很可能理解错了。

这个说法应该站得住,否则就无法理解2025年政策对民营经济的最高规格的鼓励了,不过时过境迁,一个很爱说话的马云参加了会议,却成了一个很不爱说话的马云。

为什么?

其中一个原因就是理解偏差,没有纠错机制,民营的老板们集体陷入蔡格尼克效应(Zeigarnik Effect),找不到北了。

什么是蔡格尼克效应?

1927年,柏林大学的一个咖啡馆里,一个叫布鲁玛·蔡格尼克的心理学研究生发现了一个有趣的现象。她注意到,服务员总能清清楚楚记住那些还没结账的客人点了什么,可一旦客人付完钱,服务员就忘得一干二净,像被橡皮擦擦掉一样。

蔡格尼克是个聪明的女孩。对这个现象很感兴趣,决定用实验研究一下。



她回到实验室,让参与者做一堆小任务,比如串珠子、算算术、拼拼图。有些任务让他们做完,有些任务做到一半,突然被打断。结束后她问大家,记得刚才做了哪些事吗?结果发现,那些被打断、没做完的任务,被记住的比例远远高于那些已经完成的。

这就是蔡格尼克效应:人的大脑,对未完成的事情,会一直开着后台程序;对已完成的事,会主动归档、清空内存。

你不把事情说清楚,魏杰教授的“理解偏差”就会沉淀在记忆中,只要没有结论,这个记忆就不会消除。

比如,吴小平的民营经济离场论,是不是一次压力测试,一句话就说清楚的事情,不说清楚,后台秩序就一直开着。又比如司马南七问联想,重要的不是司马南淡出平台,而是联想到底有没有问题,有关部门一个结论就退出记忆了,可这种牵动民上亿人的话题,还是悬在云端。

那就不是理解偏差的问题,而是按下了一个暂停键。

而民营是一个庞大的群体,占了市场主体的95%,不翻篇,又如何重建信心?

它是个心理学的问题,也是一个社会学的问题。



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