人保财险沈阳分公司启动应急预案，筑牢汛期安全防线

7月11日以来，受“巴威”台风影响，强对流降水天气开始大规模侵袭沈阳。人保财险沈阳市分公司认真贯彻落实市委、市政府防汛工作部署及总、省公司应急工作要求，深刻践行“人民保险、服务人民”初心使命，提前启动大灾应急预案，深化政保协同联动机制，全面压实防汛减灾责任，前置开展风险防控、隐患排查、应急守护等各项工作，以高效专业的金融保险力量助力属地筑牢汛期安全防线。

深化三方协同联动，筑牢城市汛期安全防线。人保财险沈阳市分公司深度融入属地应急防汛治理体系，与市防汛指挥中心、市交警共同建立三方大灾联动应急工作机制，构建起信息互通、力量互补、协同作战、闭环高效的政企联防联控工作格局，破解极端灾情下信息不对称、力量分散、处置滞后等难题，依托三方联动机制建立每半小时灾情数据同步共享、动态互通工作制度，派驻专人24小时驻守市防指中心，实行全天候轮岗值守、全程参与市级防汛实时调度，实时同步雨情水情、道路险情、车辆受灾、救援进展等核心信息，第一时间承接属地应急指令、同步落实抢险任务，打通政企应急联动“最后一公里”，以专业化、体系化、常态化应急模式，全力筑牢城市汛期安全防线，切实履行金融央企社会责任。

提前响应前置备战，雷锋志愿者一线显担当。人保财险沈阳分公司12日夜间24时提前启动大灾应急预案，全面激活理赔应急体系，理赔铁军、党员突击队、雷锋志愿者等全员在岗、24小时待命值守。13日凌晨4时，接到市防指预警指令后，立即行动，迅速集结党员突击队、雷锋志愿服务团队共计265名应急力量，第一时间奔赴全市各高危积水路段、重点风险区域，同步开展现场值守、群众引导、交通疏散、险情排查等工作，主动联动公安交警、市防汛办等职能部门，配合实施路段限行管控、涉险车辆紧急施救，全面融入属地防汛应急体系。截至13日下午3时，公司累计配合交警部门完成联合应急行动22次，开展各类抢险救援、客户服务近5500起，先后投入近百台拖车完成370多台车辆的无差别应急施救拖离工作，最大程度压降群众财产损失，全力保障城市防汛救灾工作有序推进。

应赔尽赔早赔快赔，让赔款早日发到群众手中。人保财险沈阳市分公司坚持金融为民的保险使命，理赔队伍全员在岗、24小时待命值守，优化抢险救援、快速理赔工作机制，第一时间开通理赔绿色通道，对民生类出险案件实行优先查勘、优先定损、优先预赔，严格落实“应赔尽赔、快赔早赔”，最大限度减少群众和企业灾害损失。同时，为有效避免灾后理赔报案集中、热线繁忙等问题，发动全员行动，协助客户做好理赔的指导和支持服务，客户经理转变为理赔服务经理，主动联系，协助指导，帮助未能及时报案的客户快速推进理赔流程、尽早结案赔付，让受灾理赔款尽早达到客户手中，帮助沈城人民恢复生产生活。

下一步，人保财险沈阳市分公司将继续密切跟踪雨情水情及灾情动态，持续强化全员应急值守、全域网格作战、全程高效服务的防灾应急和快速理赔工作机制，持续增配救援设备、充实一线力量、提速抢险施救，持续关注农田、堤坝、车库等排涝抢修工作；同时，进一步优化理赔绿色通道，简化处置流程、加快查勘定损，全力做到快查、快定、快赔，以极致高效的金融保险服务，最大限度降低群众灾害损失。