上海
在瞬息万变的上海楼市里，有人追逐风口，也有人选择静水流深。今天的两位主角，一位靠纯粹与真诚，跨越千里，斩获千万级连环单，另一位用耐心拉长服务刻度，用极致细节赢得客户长期信任。半年斩获50w+业绩，陆珑德与祁建新用行动证明：长期的深耕与信任的复利，才是房产服务最宽的护城河。
流通十部陆珑德
连环单占比80%, 说明了一切
2022年夏天，刚从吉林化工学院毕业的陆珑德，因为一次偶然的旅行留在了上海，并加入了太平洋房屋。入行仅第二年，他就凭借一股干劲冲上了“百万经纪人”的行列。今年过去一半，他的业绩就已超50万。翻开他的成交历史，会发现，他的连环单业绩占比竟然高达80%！这种“一单接一单”的连环交易与买卖的100%托付，最考验服务，也最能说明客户的信任。
今年，有一则连环单的成交，让陆珑德感触颇多，不仅跨越了大半年，更是从海南到上海跨越了千里。这次连环交易的起点，源于一套挂了很久都没卖出的二手房。陆珑德接手这套房源后，结识了定居海南的业主王阿姨（化名），由于她偶尔才回一次上海，房子长期处于空置状态，两千公里的物理距离，让看房都比寻常要困难得多。
陆珑德知道，要让见不到面的房东放心，自己必须成为她卖房这件事的最坚实后盾。线上，他在公司系统上申请了高强度推广，线下，有时间就跨商圈去推房。打动王阿姨的，还有他维护房子的极致细心，陆珑德时常跑去帮王阿姨关窗、通风、打扫卫生，并定期反馈房子的最新状态。在跨越两千公里的微信对话框里，陆珑德用数不清的日常照片和视频，筑起了信任的基石。渐渐地，从围绕房子的业务交谈变成了两三天一次的“家常电话”，再后来，王阿姨经常从海南给他寄来椰子和咖啡，他们已经成了朋友。
4月初，在陆珑德大半年的悉心维护下，王阿姨的房子顺利以900多万成交。房子卖掉后，王阿姨开始着手为孙女置业。期间，她在别处看中了一套非常心仪的房子，但该房源不在陆珑德的业务范围内，她对陆珑德说：“我信你这个人，别人带我买，我不放心。如果不是你经手，这房子我宁可不买！”于是，王阿姨果断放弃了原本看中的那套房，全权让陆珑德帮她重新寻找。陆珑德感动之余，立刻加倍细心地筛选房源，最终精准匹配了一套优质新房。
信任，就沉淀于一次次主动、一件件小事的服务。
流通十一部祁建新
只管用心服务，客户心里自有一杆秤
入职已经快3年的祁建新，是商圈龙虎榜纪录保持者，今年半年就拿下了50w+的业绩。很多人羡慕他的爆发力，但他自己常说，哪有什么突然爆发，不过是之前对客户的服务投入，都变成了长期信任。找祁建新买房的客户，很少有一上来就成交的，绝大多数都是被他用时间交到的老朋友。
去年10月，一对老夫妻前来咨询，想在买电梯复式，但区域内可选的房源微乎其微，偶尔出来一套，价格也高出预算近一倍。许多经纪人带看一两次觉得匹配难度太大就放弃了，但祁建新没有，他开着车，陪二老把周边的小区全都看了个遍。
长达半年的带看极为考验耐心。“只要他们有时间，就约带看，往往都是上午出门看房，中午送他们回家吃饭休息，下午再继续。”回忆起看房历程，祁建新的语气里尽是耐心。看遍了二手房源后，叔叔阿姨改变了最初的买房策略，从两代人一起居住的复式变为两代人分别居住的2套小房子，但，许多老房子的条件并不能满足老年人的需求。在祁建新客观的分析下，他们也理清了真实需求，决定置换掉家里的老房子，买套改善型地铁口新房，既满足了老人的居住需求，也满足了孩子通勤需求，看了新房，当天签约。接下来，祁建新会把二老的卖房需求置顶，尽快帮他们完成买卖的闭环。
他这种“慢性子”深耕，还把一位原本不愿意委托房源的房东变成了朋友。最初，为了联系房东，祁建新带着诚意与客户资源，拜访、送水果、送手写信，均被拒之门外，但他不愿意放弃，“我只要经过这个小区，就会去拜访。第八次的时候，房东终于给我开了门，后来也把房子委托给我卖。”不负房东的信任，此前在别处卖了很久的房子，在他手上挂牌2个月左右，便顺利售出。而后，房东的亲戚朋友买房问题，都会先咨询他。
“不管是买房还是卖房，用心服务，客户的心里其实都有一杆秤。”祁建新的客户里，认识最久的有五六年，到现在还经常为他推荐亲戚朋友同事。
静水流深，行稳致远。真诚永远是必杀技，当用心成为融入日常的习惯，客户心里的那一杆秤，自然会把最坚定的选择，一次又一次地倾斜给那些真正值得托付的人。这也是优秀的太平洋人，正在践行的。
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