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“古希腊掌管连环单的神”、“商圈纪录保持者”,他们太厉害了....

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在瞬息万变的上海楼市里,有人追逐风口,也有人选择静水流深。今天的两位主角,一位靠纯粹与真诚,跨越千里,斩获千万级连环单,另一位用耐心拉长服务刻度,用极致细节赢得客户长期信任。半年斩获50w+业绩,陆珑德与祁建新用行动证明:长期的深耕与信任的复利,才是房产服务最宽的护城河。

流通十部陆珑德

连环单占比80%, 说明了一切


2022年夏天,刚从吉林化工学院毕业的陆珑德,因为一次偶然的旅行留在了上海,并加入了太平洋房屋。入行仅第二年,他就凭借一股干劲冲上了“百万经纪人”的行列。今年过去一半,他的业绩就已超50万。翻开他的成交历史,会发现,他的连环单业绩占比竟然高达80%!这种“一单接一单”的连环交易与买卖的100%托付,最考验服务,也最能说明客户的信任。


今年,有一则连环单的成交,让陆珑德感触颇多,不仅跨越了大半年,更是从海南到上海跨越了千里。这次连环交易的起点,源于一套挂了很久都没卖出的二手房。陆珑德接手这套房源后,结识了定居海南的业主王阿姨(化名),由于她偶尔才回一次上海,房子长期处于空置状态,两千公里的物理距离,让看房都比寻常要困难得多。


陆珑德知道,要让见不到面的房东放心,自己必须成为她卖房这件事的最坚实后盾。线上,他在公司系统上申请了高强度推广,线下,有时间就跨商圈去推房。打动王阿姨的,还有他维护房子的极致细心,陆珑德时常跑去帮王阿姨关窗、通风、打扫卫生,并定期反馈房子的最新状态。在跨越两千公里的微信对话框里,陆珑德用数不清的日常照片和视频,筑起了信任的基石。渐渐地,从围绕房子的业务交谈变成了两三天一次的“家常电话”,再后来,王阿姨经常从海南给他寄来椰子和咖啡,他们已经成了朋友。


4月初,在陆珑德大半年的悉心维护下,王阿姨的房子顺利以900多万成交。房子卖掉后,王阿姨开始着手为孙女置业。期间,她在别处看中了一套非常心仪的房子,但该房源不在陆珑德的业务范围内,她对陆珑德说:“我信你这个人,别人带我买,我不放心。如果不是你经手,这房子我宁可不买!”于是,王阿姨果断放弃了原本看中的那套房,全权让陆珑德帮她重新寻找。陆珑德感动之余,立刻加倍细心地筛选房源,最终精准匹配了一套优质新房。

信任,就沉淀于一次次主动、一件件小事的服务。

流通十一部祁建新

只管用心服务,客户心里自有一杆秤


入职已经快3年的祁建新,是商圈龙虎榜纪录保持者,今年半年就拿下了50w+的业绩。很多人羡慕他的爆发力,但他自己常说,哪有什么突然爆发,不过是之前对客户的服务投入,都变成了长期信任。找祁建新买房的客户,很少有一上来就成交的,绝大多数都是被他用时间交到的老朋友。


去年10月,一对老夫妻前来咨询,想在买电梯复式,但区域内可选的房源微乎其微,偶尔出来一套,价格也高出预算近一倍。许多经纪人带看一两次觉得匹配难度太大就放弃了,但祁建新没有,他开着车,陪二老把周边的小区全都看了个遍。


长达半年的带看极为考验耐心。“只要他们有时间,就约带看,往往都是上午出门看房,中午送他们回家吃饭休息,下午再继续。”回忆起看房历程,祁建新的语气里尽是耐心。看遍了二手房源后,叔叔阿姨改变了最初的买房策略,从两代人一起居住的复式变为两代人分别居住的2套小房子,但,许多老房子的条件并不能满足老年人的需求。在祁建新客观的分析下,他们也理清了真实需求,决定置换掉家里的老房子,买套改善型地铁口新房,既满足了老人的居住需求,也满足了孩子通勤需求,看了新房,当天签约。接下来,祁建新会把二老的卖房需求置顶,尽快帮他们完成买卖的闭环。


他这种“慢性子”深耕,还把一位原本不愿意委托房源的房东变成了朋友。最初,为了联系房东,祁建新带着诚意与客户资源,拜访、送水果、送手写信,均被拒之门外,但他不愿意放弃,“我只要经过这个小区,就会去拜访。第八次的时候,房东终于给我开了门,后来也把房子委托给我卖。”不负房东的信任,此前在别处卖了很久的房子,在他手上挂牌2个月左右,便顺利售出。而后,房东的亲戚朋友买房问题,都会先咨询他。


“不管是买房还是卖房,用心服务,客户的心里其实都有一杆秤。”祁建新的客户里,认识最久的有五六年,到现在还经常为他推荐亲戚朋友同事。


静水流深,行稳致远。真诚永远是必杀技,当用心成为融入日常的习惯,客户心里的那一杆秤,自然会把最坚定的选择,一次又一次地倾斜给那些真正值得托付的人。这也是优秀的太平洋人,正在践行的。



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