上海
多位车主通过“新民帮侬忙”微信公众号向“新民晚报夏令热线”反映，道路、配套停车场“短时免费”规则不清晰、执行标准不一，成了一笔“糊涂账”。针对市民关注的问题，上海已发布道路停车收费优化方案征求意见稿，统一全市道路“短时免费”标准，细化计费规则，用标准化制度化破解停车收费乱象。
短时停车收费
屡屡引发争议
市民胡先生告诉帮忙君，自己在泰苑公寓周边道路临时泊位停车仅10分钟，离场时收费人员却要求收取5元停车费。胡先生质疑，此前长期在此停车，场地一直执行15分钟内免费、每小时8元的标准，短短10分钟理应免费。双方经沟通后，收费工作人员最终退还了费用。
无独有偶，市民李女士在夏阳湖菜场停车场也遇到同类困扰。她线上下单取货，停车时长仅12分钟，离场同样被收取5元。据她回忆，以往在此购物停放二十多分钟都无需缴费，此次收费标准突变让她难以理解。帮忙君随后联系停车场管理方，负责人解释，停车规则确有调整：凭购物凭证可享30分钟免费，未消费车辆仅10分钟免费。涉事收费员刚入职、不熟悉业务，第一时间为李女士退还停车费。
两位车主均向帮忙君表示，他们并非抵触合理停车收费，但收费规则应当公开透明。当前不少停车场免费时长、优惠门槛、计费方式各不相同，公示标识不够醒目，车主停车前无法清晰知晓标准，极易产生误会与纠纷。
15分钟内免费
1天最多享2次
市民所指的收费乱象，正是此次上海道路停车政策优化的出发点。今年6月，“上海发展改革”公众号发布消息，市发改委联合交通、财政、公安交管等部门优化现行道路停车收费政策，形成方案向社会公开征求意见，多项统一化规则直击停车收费痛点。
方案对现行道路停车收费政策进行了优化完善——
■ 车辆在同一路段道路停车场停放15分钟（含）以内全部免费；一旦停放时长超出15分钟，则从车辆进场时间起统一计费。
■ 设置使用上限，单台车辆每个自然日在全市范围内最多享受2次短时免费停车政策，既满足市民临时办事、短时停靠需求，也避免公共车位被长期占用。
方案进一步细化计费单位：全市智慧道路停车场统一以15分钟为最小计费单位，人工收费道路停车场仍保留30分钟计费单位。此外，道路停车收费区域划分也将优化，由现行三类调整为四类，实现分区差异化定价，提升泊位资源利用效率。
相关截图
长期以来，商场菜场配套停车场、道路临时泊位分属不同管理主体，免费时长、优惠条件等缺乏统一规范，是造成“糊涂账”的根源。上海此次公开征求道路停车统一标准，将从制度层面规范路侧停车收费行为，减少人为操作带来的收费争议。同时，不少车主也建议，针对商超、菜场等经营性配套停车场，管理方清晰区分消费、非消费车辆免费政策，用清晰标识减少车主误解。
停车收费虽只是民生小事，却关系市民日常出行体验。上海拟通过出台标准化道路停车新规，统一“短时免费”规则、细化计费模式，既回应市民诉求，也理顺停车收费标准，让每一笔停车费都成为有据可查、清晰透明的明白账。对此，帮忙君将继续关注。
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策划 | 钱俊毅
文字 | 杨玉红
摄影 | 网络
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
编校 | 杨叶
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