江苏
人工智能技术已经进入产业落地阶段，在这个大发展趋势下，政务领域也正成为大模型技术深度渗透的核心场景之一。当前，政务数字化转型正迈向“AI+智慧治理”的新阶段。从政策推动到市场驱动，从试点探索到规模复制，政务大模型正重塑政府治理的底层逻辑。国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出推动人工智能与政务服务、社会治理等领域深度融合，各地政府纷纷加快大模型平台建设，以此破解政务办事效率低、数据利用不足、决策支撑薄弱等长期痛点。顺应行业发展浪潮，环球软件打造AI大模型应用管理平台，为政企数字化转型提供一体化AI管控解决方案。
AI大模型应用管理平台以“技术底座-场景应用-生态赋能”为核心，融合国产DeepSeek大模型技术，构建政企数智化转型的全栈能力。面对AI大模型市场的高速增长，平台精准定位为“政企数智化转型加速器”，依托算力调度、模型管理、权限管控、安全审计等配套系统，完整覆盖模型接入、部署、迭代、运维、下线全流程，实现AI全生命周期规范化管理，解决政企单独部署大模型算力成本高、安全管控难、场景适配弱的普遍难题。
平台从源头打通政务AI落地堵点，探索建立政务大模型统一接入规范，为各委办局、基层单位提供标准化调用服务，大幅降低部门单独接入大模型的技术门槛与现有业务系统改造成本。同时搭建标准化数据处理体系，固化“清洗—标注—入库”知识库全流程，引导各部门将业务办理规范、历史处置案例、行业政策文件、民生办事指南等优质政务数据统一纳入全域共用知识库，打破部门数据壁垒，实现优质数据共建共享、反复复用，为各类智能应用提供扎实的数据支撑。
围绕政务核心业务场景，平台聚焦政务服务、社会治理、机关办公三大重点领域，研发上线政策理解、业务智能办理、全域数据分析、办事材料预审等专业化“智能体”，推动AI大模型与一线业务深度融合。平台配套建设智能辅助决策推荐系统，能够根据实时事件数据优化处置流程，显著提升政务决策科学性与响应效率；在应急管理场景中，依托大模型多维度研判能力，有效缩短突发事件平均响应时长，优化多级部门协同指挥调度流程，提升风险处置速度与精准度。
针对传统政务公文处理过程中存在的起草繁琐、校核耗时、行文标准不统一、业务经验难以传承等突出问题，平台深度融合政务专属知识库与办公系统能力，全方位适配党政机关公文处理需求。平台支持公文智能起草、一键标准化排版、全文自动校核、多轮文稿润色等实用功能，集成智能文稿生成、政策原文检索、公文格式校验、线上智能归档等多项核心能力，将以往耗时数小时的公文撰写、校对、整理工作压缩至分钟级完成，极大释放机关工作人员精力，让公职人员从重复文字工作中解脱，聚焦研判、调研、基层服务等核心工作。
“潍智通”AI大模型应用管理平台由潍坊市政府主导、潍坊市大数据局统筹规划、环球软件具体承建并运营，是市级统一人工智能基础设施。平台坚持“政府引导、企业主体、市场化运作”建设模式，打造潍坊市“AI+政务”核心技术引擎，面向全市各级政府部门、企事业单位输出一站式、集约化、安全可控的大模型应用服务。自上线运营以来，潍智通已接入全市18余个部门及县市区，落地各类政务智能应用超过26个，在缩减办事时限、节约信息化建设成本、优化民生政务服务、提升基层治理能力等方面收获显著成效，获得各级主管部门与行业客户的广泛认可。
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