广东
7月14日，广州天河区市场监管局正式对外通报，全区城中村水电违规加价专项治理行动已全面启动，通过“白+黑”全天候巡查机制，对查实的违规房东执行“全额退还多收费用+行政处罚”的双重处置标准，切实为数十万城中村租户守住用电消费权益。
不同于常规市场检查，本次专项治理采用错峰执法模式：白天重点排查工业园区、集中公寓的物业收费公示情况，夜间针对出租屋租户下班在家的时段，上门走访核实电费实际缴纳标准，避开房东刻意“躲检查”的时段盲区。行动启动首周，执法队伍就完成了员村、珠村、上社等6个核心城中村的首轮全覆盖摸排，同步在每个城中村张贴政策公告，公开12345投诉举报的快速处置通道。
目前首批3宗违规案例已完成处置：其中一名上社片区的房东长期按1.5元/度向租户收电费，远超供电部门公示的居民电价标准，被责令全额退还近半年多收的2.1万元电费，同时处以1.2万元罚款；另有两宗案例中，房东以“线路损耗”“公摊照明费”的名义，在基础电费之外额外加收0.3-0.6元/度的附加费用，均被认定为变相加价，全部完成退费并予以立案处罚。
不少受访的城中村租户表示，此前不少人误以为“房东收多少电费全凭对方说了算”，甚至有租户因怕被涨房租，明知电价超标也不敢投诉。本次专项行动同步配套了政策宣导进社区的活动，执法人员现场给租户讲解电价标准、留存缴费凭证的维权技巧，不少租户当场就提交了此前留存的违规收费证据。
天河区市场监管局相关负责人表示，本次专项治理不搞“一阵风”式检查，后续将建立常态化巡查台账，对查实的违规主体后续开展“回头看”复查，防止加价行为反弹。同时也提醒广大房东，任何直接抬高电价、或以各类名义绑定用电量加收费用的行为，都属于明确的价格违法行为，一经查实将严格依法处置。
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