北京
“响水滩音乐季自开演以来，酒店入住率明显提升，加上商务局推出的系列活动和云闪付惠民补贴，客人住得实惠，我们生意也好了。”维也纳国际酒店总经理任杰一边翻看近期订房记录，一边对笔者感慨。同样感受到变化的还有食谱·贵州菜餐厅总经理张倬源：“商务局工作人员多次上门，手把手教我们入驻云闪付、上架优惠活动，店里人气更旺了。”
食谱·贵州菜餐厅。
经营主体的真切感受，折射出贵州省毕节市七星关区商务局“一图三清单”工作机制带来的实效。今年以来，区商务局立足商贸服务业发展实际，以产业链图谱为指引，以在建、在谈、拟招三张清单为抓手，将服务精准对接到每一个经营主体。
“过去摸家底靠经验，现在靠图谱。”区商务局市场体系建设股负责人武磊向笔者介绍，通过制定“一图三清单”，全局摸清了商贸产业链的关键环节和薄弱点——目前重点在建项目29个、总投资263亿元，在谈项目20个、拟投资26.31亿元，拟招重点项目8个、拟投资40亿元。图谱直观呈现商圈布局，清单则动态跟踪每个项目的进度和需求。“我们对照清单，提前统筹土地、资金、证照等要素，联动多部门破解项目落地‘中梗阻’，让招商更精准、服务更前置。”
食谱·贵州菜餐厅。
图谱绘得清，服务更要落得实。位于三十米大道的维也纳国际酒店是全国连锁品牌酒店，距离同心公园较近，响水滩音乐季期间客源大增，但如何用好线上引流工具曾是酒店经营的盲区。
“云闪付活动怎么参与？券怎么核销？政策怎么解读？商务局都主动对接，一步步帮我们走通流程。”任杰说，商务局还定期回访酒店，了解市场下行期的经营困难，及时推送企业客户资源、邀请参加线下沙龙，“帮我们更快对接到有住宿需求的群体，入住率又上了一个台阶。”
维也纳国际酒店客人正在办理入住。
在餐饮领域，商务局的“一对一”上门指导同样让张倬源印象深刻。“我们一开始根本不熟悉申报流程，商务局工作人员到店里指导，从入驻平台到规整经营数据，全程带着做。”他坦言，有了惠民政策加持，老顾客更稳定，新客流不断涌入，“生意越来越好，感谢他们实实在在为我们排忧解难。”
七星关区商务局干部对酒店进行走访，了解经营情况。
从线上平台入驻到线下活动引流，从政策解读到资源对接，区商务局依托“一图三清单”建立起经营主体全生命周期培育台账，对潜力主体实行“一对一”服务。2025年，全区批零住餐行业共培育入统企业59家，超额完成19家。
“要素保障精准直达，政企沟通高效顺畅——这是清单化管理的目标，也是我们服务商贸主体的初心。”武磊表示。
七星关区商务局干部对酒店进行走访，了解经营情况。
如今，在七星关区，越来越多像任杰、张倬源这样的经营者，正从“一图三清单”的精准服务中收获实实在在的发展底气。七星关区商务局用图谱导航、用清单服务，让“贵人服务”不仅有温度，更有精度。(图/文 邱梦如)
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