从内地去了中国香港以后感觉生活有些落差,在内地随便买点啥过几天快递就到家门口了,可在香港网购包裹得去自提点取,人流量高的时候排队两三个小时。外卖0.4公里送一小时,超市想送上门得提前两三天。
可香港线下商业明明非常发达,超市便利店随处可见还有规模可观的街市,下个楼啥都有得买。更让人意外的是,内地互联网大厂们正在疯狂涌入香港,拼多多一件包邮京东40亿收购本土超市阿里推次日达美团Keeta硬刚外资巨头。
今儿咱就聊聊为啥香港网购体验跟内地差这么多,以及大厂们为啥集体杀向这块全世界的兵家必争之地。
香港作为全球人口密度最高的大都市,线下商业极其发达,惠康和百佳两家超市占了近九成市场份额,还有大量新鲜实惠的街市卖瓜果蔬菜鱼肉干货熟食。香港人习惯看得见的信任,有实体门店意味着更严格监管和可靠售后保养。
内地电商早年野蛮生长跟假货山寨售后难这些标签纠缠过,老一辈香港人内心还是担忧。超市有送货上门服务,消费满300或500就能要求送到附近小区,手机下单也能送但要等两三天。线下商业成熟网购也就缺乏发展土壤。
![]()
内地电商进港麻烦不少。跨境涉及报关手续,香港仓储人工都贵,运东西又麻烦又贵。以前香港人网购靠集运,把几个月买的包裹寄到深圳集运仓库打包成一个按重量计费一车运到香港自提点。
操作折腾时效慢但价位实惠点,可还是经常出现运费比东西贵的情况,19.9打底衫运费38.8,再集几个包裹摊下来也得45块。2023年前后电商三巨头轮番把一件包邮打入香港,跨境不跨境现在你是包邮区了。
一件也能包邮以后香港本地人开始铺天盖地网购,618双11大促自提点大排长龙。线下商业解决的是日常生活需求,内地电商带来的是整套被卷出来的供给体系,性价比和想象力。
![]()
外卖方面香港送外卖停车受限,2018年美团进军香港就因为这搁置过。除了骑摩托自行车外还有靠双腿打天下的步兵,一班六小时走下来4万步。
内地大厂进港前香港两大外卖巨头都是外资,德国Foodpanda和英国Deliveroo,点个外卖少则十几块多则几十块时效挺随缘。2023年美团Keeta入驻香港,新用户优惠促销限时免配送组合拳硬撕开口子,Foodpanda市占率大不如前Deliveroo直接扛不住去年退出香港。
大厂们之所以都想去香港干有两层原因。时代变了香港对内地商业需求很大,以前内地去香港玩购物现在很多香港人周末北上深圳过周末,内地娱乐选择更多物价人力成本更低服务更优质。2023年全年约5300万港人北上相当于平均每位香港居民北上7.2次。
香港成为重点市场核心就是香港本地消费者对内地商品有真实需求且持续放大。更长远布局香港是大厂跨境试水理想第一站,美团CEO王兴说香港是全球基础设施和实际战略的理想试验场。
![]()
对于普通人来说方便会上瘾,当小时达次日达送货上门一件包邮普及开来,生活标准就很难再降级。对于内地大厂来说香港再特殊也只是第一站,未来征途还有更多地方,只会比香港更难。
你觉得内地互联网这波出海能复制香港的成功吗?还是说每个市场都有自己难啃的骨头?评论区聊聊。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.