G70组：迎战暑运大考，我们一定行

当前暑运大幕全面拉开，学生流、探亲流、旅游流叠加，沿线客流持续走高，高铁运输保障任务艰巨繁重。中国铁路广州局集团公司长沙客运段动三车队G70组在列车长张培组织下，细化安全管控、客运服务、车厢环境各项举措，迅速把工作部署转化为落地行动，全员以“时时放心不下”的责任担当，全面进入战暑运攻坚状态。

2026年7月7日，C7784次列车长张培细致核查列车食品保质期，筑牢暑运出行安全屏障。邹亚超 摄

坚守安全底线，织密出行防护网。安全是客运工作不可逾越的红线，班组坚持最高标准、最严管控抓实风险防控，对消防器材、应急备品、车门设备、餐食食品安全逐项开展全覆盖排查核验，筑牢暑运安全坚固防线。“安全和服务一体共生，既要以专业守护旅客平安出行，更要以温情化解旅途难题。”列车长张培说道。

以初心守护旅途用服务传递温暖。在张培看来，优质客运服务不仅要有温度，更要有效率、有巧思。他带头学习先进服务理念，组织班组集思广益，把一条条便民思路转化为实操服务举措，用精细化创新提升旅客出行体验。

2026年7月7日，C7784次列车长张培移交旅客遗失物品。邹亚超 摄

班组党员主动亮身份、践承诺，成立党员志愿服务岗。结合暑运高温出行实际，班组提前配齐防暑降温药品、儿童绘本、便民小物件，不断补齐服务细节短板。全体乘务员默契配合、主动靠前，主动协助搬运行李、扶老携幼，于细微处传递温情，让暖心旅途触手可及。

班组严格落实车厢保洁标准，重点对洗手台、卫生间、行李架等高频接触区域反复擦拭、消杀除菌，不留一处卫生死角，以干净整洁、清凉舒适的乘车环境迎接客流高峰，让旅客登车便能感受舒心出行体验。

2026年7月7日，C7784次党员乘务员主动帮扶老年旅客。张培 摄

卫生是基础，服务是根本，无论是干净整洁的车厢，还是暖心优质的服务，G70组全体乘务人员整装就位、全力以赴，不断创新服务理念，改进服务方式，为这场夏日大迁徙增添了别样的色彩。（来源：中国网 作者：张培）