湖北
7月10日、11日，武汉公交走进武汉市江夏区大桥中学、五里界中学，借助高中新生预报到契机，开展定制通学专线专项推介活动，以精细化、个性化的公交定制服务，为新学期学子出行保驾护航。
活动现场，武汉公交五公司四车队专门设立宣传咨询服务点，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、一对一答疑等多种形式，向到校报到的新生及家长普及定制通学专线服务内容。工作人员详细介绍了两所学校已开通通学专线的具体走向、停靠站点、运营时间以及全方位安全保障措施，清晰解读线路规划原则，让家长和学生全面了解专线服务优势。
为让大家直观感受乘车环境，车队特意调配一台54座软座定制公交停靠在校门口，邀请学生和家长近距离参观、体验舒适的乘车环境，直观感受定制公交的安全性与舒适性。
面对家长们关于线路覆盖、发车时间、安全保障等各类疑问，现场公交工作人员逐一耐心细致解答。同时，工作人员认真记录每一位学生的出行需求，主动引导家长填写出行意向登记表，并邀请家长加入通学专线规划交流群，搭建起实时沟通的桥梁，精准收集民意、对接需求。据统计，本次进校园推介活动共发放宣传资料400余份，现场解答家长咨询200余人次，累计收集学生个性化出行需求百余条，为后续专线优化升级积累了详实的数据支撑。
“每年新生入学季，学生出行路线分散、家长接送压力大，校园周边交通拥堵问题十分突出。”武汉公交五公司四车队队长何涛介绍，通学定制专线是专为学生量身打造的便民服务，区别于常规公交线路，更贴合学生作息和居住分布特点。线路规划通过实地调研、精准摸排、广泛收集，力求每一条线路都精准适配学生出行路线，最大限度减少学生通勤时间，保障出行安全。
大桥中学、五里界中学后勤部门负责人均表示，学生的出行安全与便利，是学校、家长最关心的民生问题。公交部门主动进校园对接需求、优化服务，提前摸排新生出行情况，定制专属通学线路，既有效缓解了校园周边交通压力，规避了交通安全风险，也切实减轻了家长的接送负担，为学校平稳有序开展教学工作提供了有力保障，是实打实的惠民举措。
“孩子刚升入高中，上下学路途较远，独自坐车不放心，每天接送又耽误工作，一直很困扰。”前来报到的新生家长陈先生感慨道，“今天实地看了定制公交的乘车环境，听了工作人员的详细讲解，心里踏实多了。专线点对点直达、专人保障、路线固定，不仅出行安全有保障，还特别方便省心，彻底解决了我们家长的后顾之忧。”
据悉，下一步武汉公交将根据收集到的学生出行信息进行系统梳理、分类汇总，结合实地踏勘结果，科学规划新学期通学专线的发车时间、线路走向及停靠站点。通过精细化定制服务，持续打磨公交通学专线服务品质，全方位满足学子上下学出行需求。（记者：李晨 通讯员：陈祺民 乔琳）
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