江苏
近日，有本地网友发帖反映
在一家早茶店用餐时
遭遇了“结账价格与往常不一致”的情况
据该网友描述
自己按往常习惯点了
盘水面加汤、五谷杂粮加糖
点单时，服务员主动问了一句：
“面要骨头汤还是鱼汤？”
自己一位这是店里新添的
免费汤底供挑选口味，便选了鱼汤
但结账时，却发现总价比平时贵了
“问了一句鱼汤是不是另算
店家这才说鱼汤要加钱”
该网友说
当时想着自己没问清楚，也就认了
可重新算了一遍，总价还是不对
再追问，对方说五谷杂粮是15元
“我们之前每次点的都是10块钱”
对方这才改口说“这次是加了奶的”
但自己点的是“加糖”啊？
这加价加的不清不楚...
“鱼汤收费没有提前说，加奶也没有问
直接就给加上了”
该网友在帖子中吐槽道
对此，网友热议
有人说自己也有类似经历
之前去点了份青菜饺，点完了说没有了
问我白菜行不行
吃完之后说白茶的28一份
说是手工水饺，比平常的青菜饺贵
点的时候不说，便宜的换贵的也不说
但这也不排除可能是
个别服务员操作不规范导致的误会
或者顾客点单时没有问清楚价格
鱼汤成本高，另收费也合理
但应该提前说清楚
从消费者角度看：
主动问价是必要的自我保护
对服务员推荐的务必问清是否额外收费
不要默认“免费”
从商家角度看：
点单环节主动告知收费（加价）是基本义务
在点单时明确告知
而不是等顾客结账时才事后解释
与其事后争论“你说过”“你没说”
不如事前说清楚下了单后主动与顾客核对
这是对消费者负责，也是对自己省心
你在外就餐时有遇到过类似的经历吗？
欢迎在评论区聊聊你的看法
来源：网络
编辑：南通爆料姐
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