这真是遇到贵人了!山东济南,一家路边的烧饼店平时生意惨淡,老板娘每天发愁,都开始研究转让店铺了,可让她做梦都没想到,自己愁了大半年的生意,让隔壁刚开业的咖啡店给救了
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这是一家很不起眼的烧饼铺子,主要卖肉火烧,几块钱一个,实惠顶饱。但也就剩实惠了,平时店里冷冷清清,来的都是老面孔,周边上班族赶时间偶尔买一个,街坊邻居图方便,新客几乎见不着。老板娘天天盯着营业额发愁,算完房租水电,剩不下几个钱,已经开始琢磨把店转出去,及时止损
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就在这时候,旁边空了很久的铺位开始装修,围挡一拆,红蓝相间的招牌亮出来,瑞幸咖啡。老板娘心里也纠结,咖啡店开在烧饼铺边上,年轻人更不会往这边走了,这不是雪上加霜吗
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结果剧情没按她担心的方向发展。新店开业,优惠力度不小,本来就是冲着吸引周边上班族和学生来的。但问题来了,这家瑞幸店面不大,里头没几个座位,赶上早晚高峰,订单一多,顾客只能在门口等着取餐。十来个人三三两两杵在门口,低头刷手机等咖啡
这时候,隔壁烧饼铺的烤箱正呼呼冒着热气,刚出炉的肉火烧,面香混着肉香,顺着风就飘过去了。等咖啡的工夫,有人闻着味儿实在扛不住,扭头就进了烧饼店,花几块钱买个火烧垫垫肚子
原本冷清的店铺意外活了过来,老板娘也是忍不住感叹,而瑞幸回应相当有格局:“和你们做邻居是我们的幸运”
有人说这是运气好,碰上大品牌给引流。但往深了琢磨,与其说是运气,不如说是一次消费场景的意外对接。咖啡和烧饼,听起来八竿子打不着,一个洋气,一个土气,一个喝的一个吃的,偏偏凑在一起不违和。因为咖啡解决的是提神和打卡需求,烧饼解决的是饱腹和口味需求,两个东西不打架,反而把一顿早餐或下午茶凑齐了
更关键的是,瑞幸带来的那批年轻客流,恰恰是烧饼店靠自己永远够不着的人群。年轻人不是不吃烧饼,是烧饼从来不在他们的日常选项里,看不到,想不起,路过也不会多看一眼。但等咖啡那几分钟,香味一撩,顺手买一个,门槛极低,一试发现味道不错,下次就变成了主动消费
这其实就是很多传统小店的真实困境。东西不差,甚至挺好,但就是没人知道。酒香也怕巷子深,不是产品不行,是缺一个让人注意到你的机会。烧饼店老板娘之前发愁,愁的是客流量,但她改不了位置,也投不起广告,更不懂怎么让年轻人走进来。而咖啡店的开业,等于是免费给了她一个巨大的曝光入口,还是精准的、对口的流量
我觉得,这事对很多挣扎中的小商户是个提醒。有时候生意不好,不一定是你的东西不好吃、不好用,而是你和顾客之间缺一座桥。这座桥不一定是大品牌,可以是外卖平台的满减活动,可以是短视频上一条偶然爆火的视频,也可以是你主动和隔壁理发店、健身房搞个互相引流的合作。关键是想清楚你的东西和别人的东西能不能搭上,搭上了,能不能让顾客顺理成章地多走一步
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