今年第9号台风“巴威”来势汹汹,路径复杂、风雨影响深远。面对严峻形势,平安产险青岛分公司党委迅速响应,坚持“人民至上、生命至上”,第一时间成立“党员先锋队”,由党员干部带头包片值守、靠前指挥。全体党员主动亮身份、当先锋,带头深入积水黑点、农户大棚、重点企业等最前线开展风险排查与应急服务,以实际行动践行初心使命,全面启动大灾应急机制,多措并举筑牢防灾减灾安全防线。
紧急部署,压实责任链条
为扎实做好主汛期极端暴雨、台风洪涝灾害防范应对工作,压紧压实防汛减灾、风险减量、应急理赔工作责任,筑牢辖区道路交通安全与群众财产安全防线,7月8日,平安产险青岛分公司组织召开应对台风“巴威”部署会议。会议全面复盘历年汛期出险规律,深入研判当前台风、强降雨、城市内涝严峻形势,进行全链条、全方位部署,明确责任人及时间节点,要求全员以最高标准、最实举措投入防台抗台工作。
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科技赋能,线上预警与理赔指引
分公司充分发挥科技优势,依托自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”动态研判雨情汛情,通过平安好车主App、企业宝、爱农宝等多渠道,向车主、涉农客户、企业等客群精准推送台风预警信息与防灾避险指引。同时,95511坐席24小时值班受理报案,开放所有线上报案及快速理赔通道,为客户提供“线上预警+自助理赔”一站式服务,确保灾情信息有效触达、理赔通道畅通无阻。
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车险出击,黑点摸排与巡防护航
车险方面,分公司提前对辖区35处历史积水路段、低洼易涝区域等“水淹黑点”开展全覆盖、地毯式风险排查,逐点建立风险台账。针对排查发现的排水隐患,提前清掏疏通排水管网,保障泄洪通道畅通无阻;在重点低洼路段增设防汛警示牌,提醒过往车辆注意避险。与此同时,深化警保联动巡控机制,联合交管部门在积水路段进行现场劝导,对涉水通行车辆予以拦截劝阻,严防车辆冒险涉水引发事故。通过前置防控手段,从源头压降车辆水淹案件发生。为提升应急响应效率,分公司统筹调配100台平安专属救援拖车,精准布设在35处积水黑点周边待命,确保险情发生时能够就近快速施救,高效处置车辆泡水险情。此外,依托青岛地铁与通号青铁低空交通合作成果,部署自动化无人机对区域内易淹路段开展空中巡飞,实时传回画面,助力汛期隐患快速排查处置,形成“空地一体”高效联动。
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农险下沉,走进大棚守护作物
农险方面,分公司组建农险服务专班,深入蓝莓、葡萄、玉米等种植基地和大棚园区。农险专员实地查看农业设施防风加固情况,指导农户对棚体骨架进行加固处理,及时疏通排水沟渠,确保田间排涝体系畅通。针对不同作物的抗风抗涝需求,量身定制防灾减损方案。分公司坚持“人防+技防+物防”三位一体,通过农险专员驻点指导、无人机巡航监测、防灾物资前置储备等举措,全力将灾害损失降至最低,以实际行动守护农户的粮食安全。
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企业风勘,前置排查消除隐患
针对企业客户,分公司依托鹰眼系统精准追踪台风路径,筛选出128家受影响企业客户,通过邮件、企业宝、微信等多渠道实现预警100%覆盖,并制定差异化防灾指引。针对客户,召开线上会议,明确7项准备工作,7月10日全部落实,排查整改隐患12处。风控团队同步下沉一线,围绕厂房排水、大型机械加固、货物垫高等关键环节逐一查勘,出具建议书并免费提供防灾物资,将风险消除在萌芽状态。
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目前,平安产险青岛分公司正密切关注台风动态,持续深化“保、防、救、赔”一体化服务,全力守护岛城人民群众生命财产安全。
来源:大众报业·半岛网
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