河北
来源：市场资讯
（来源：上海普陀）
为推动2026年长征镇民生实事项目落地增效，长征镇社区事务受理服务中心以“家门口”政务服务窗口建设为抓手，持续改善群众办事难题，新增远程虚拟窗口延伸点、组建党员帮办服务队，“一网通办”小屏幕连通街巷邻里、来到百姓身边，让政务服务更高效、群众办事更省心。
社区新增“云”窗口
为推动政务服务从“大厅坐等”向“社区前移”转变，方便居民就近办理日常业务，泾泰居委、怒一居委、梅北居委新增三个远程虚拟窗口，依托数字化手段，实现高频民生业务社区就近受理、云端后台审核，打破政务服务地域限制，居民无需往返政务大厅，在家门口即可获得标准化、专业化政务服务。
入汛以来，上海降雨频繁，给居民外出办事带来不便。辖区张老伯这就遇上了难题，老伴常年卧病在床，想申请长期护理保险，以往需老人前往政务大厅办理手续，雨天出行风险高、往返奔波不便。了解到老人的实际困难后，社区工作人员引导张老伯前往居委远程虚拟窗口，通过视频连线中心工作人员，全程在线完成申报，只需十几分钟，无需老人跑动，高效便捷的云端服务，切实解决了雨季老年居民的办事难题。
上门服务特殊困难群体
聚焦行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊困难群众的办事刚需，长征镇社区事务受理服务中心组建党员帮办服务队，建立“主动摸排、按需预约、上门帮办、全程跟进”的闭环服务机制，针对特殊群体无法自主到场办理的政务事项，提供一对一、零距离上门帮办服务，用温情政务服务兜底民生保障，切实做好“群众有需求、服务有回应”。
北巷小区居民因肢体残疾行动受限，想办残疾证更新，却因身体原因无法自行前往政务大厅，办理事宜就此搁置。社区在日常摸排中得知情况，第一时间对接中心。收到消息，党员帮办服务队立即安排上门，在居民床边搭起便携“受理窗口”，顺利完成残疾证更新申请。后续，再由专人跟进业务办理进度直至新证发放到位，确保上门办全流程完整闭环。
用脚步丈量民生，用服务温暖民心。长征镇以“一网通办”改革为契机，以群众需求为导向，线上数智“云办理”与线下暖心“上门办”相辅相成，编织出一张兼顾办事效率与民生温度的政务服务网络，实实在在接住群众的急难愁盼，以“15分钟政务服务圈”铺就居民触手可及的便利生活半径。
长征镇远程虚拟窗口服务点一览
运旺居委会延伸服务点
地址：吉镇路415号
电话：021-52620478
服务时间：周一、周三、周五8:30-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
建德花园居委会延伸服务点
地址：泾阳路253号
电话：021-32190094
服务时间：周一至周五8:30-11:30（双休日和国定节假日暂停服务）
苏河源居委会延伸服务点
地址：千阳南路88弄13号
电话：021-52688004
服务时间：周一、周三、周五8:30-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
梅岭北路居委会延伸服务点
（2026年新增）
地址：梅岭北路1001弄14号
电话：021-52500618
服务时间：周一至周五9:00-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
怒江第一居委会延伸服务点（2026年新增）
地址：怒江路647号
电话：021-52510023
服务时间：周一至周五9:00-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
泾泰居委会延伸服务点（2026年新增）
地址：金沙江路2348弄59号
电话：021-32023267
服务时间：周一至周五9:00-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
长征镇社区生活服务中心延伸服务点
地址：梅川路799弄1号
电话：021-52809878
服务时间：周二、周四8:30-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
祥和综合网格党群服务中心延伸服务点
地址：真光路1433弄1号
电话：021-52600360
服务时间：周二、周四8:30-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
新曹杨华大科技园党群服务站延伸服务点
地址：金沙江路950弄1号
电话：021-52657010
服务时间：周一至周五9:00-11:00（双休日和国定节假日暂停服务）
梅川党群服务中心延伸服务点
地址：梅岭北路1211号
电话：021-62363830
服务时间：周一至周五8:30-11:30（双休日和国定节假日暂停服务）
长征镇劳动人事争议调解中心延伸服务点
地址：同普路1130弄7号楼南侧一楼
电话：021-62060700
服务时间：周三13:30-16:30（双休日和国定节假日暂停服务）
上门办预约小贴士
主要服务范围：居住在长征镇范围内长护险评估等级5-6级的重度失能老人、行动不便的持证残疾人、80周岁及以上高龄独居老人等。
具体预约方式：可电话咨询62063771（法定工作日08:30-16:30）或咨询属地居委会。
记者：普陀区融媒体中心长征分中心
编辑：沈悦
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