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40岁女子去急诊,家属称被告知要等25小时,路上人就没了……医院回应:90分钟后就叫号了

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一名40岁的五个孩子母亲,在救护车送到医院急诊后,因为被告知可能需要等待超过一天才能就诊,最终选择离开医院。然而,就在家人驾车送她前往另一家医院求医的途中,她突然失去意识,经抢救无效身亡。

事件发生后,家属质疑医院漫长的等待时间害人丧命,而医院则公布了另一套完全不同的时间线,称患者抵达医院后仅约90分钟便已被叫号,只是当时人已经离开。

双方说法截然不同,也让这起悲剧在新西兰引发广泛关注。



去世女子名叫Briar Parfitt,今年40岁,来自新西兰北岛小镇Feilding,是五个孩子的母亲。

她多年来一直饱受病痛折磨。

七年前,她因一次手术出现问题,随后患上了复杂性区域疼痛综合征(Complex Regional Pain Syndrome,CRPS)。这种疾病会导致持续且剧烈的慢性疼痛,不少患者甚至形容其疼痛程度远超普通外伤。

由于长期忍受剧痛,Parfitt需要服用包括THC和美沙酮在内的处方药物控制病情,也因此经常前往医院接受治疗。

事发当天中午左右,她因身体状况恶化,由救护车送往Palmerston North Hospital急诊室,并完成了分诊程序。当时陪在她身边的是她的十几岁女儿。

根据家属的说法,Parfitt随后被告知,急诊需要等待超过一天才能轮到她接受治疗。考虑到等待时间太长,她最终决定离开医院,先返回家中休息。



父亲Colin Adkins回忆,女儿回家后一度看起来有所好转,但到了下午,家人发现她的情况再次恶化,认为不能继续拖延,于是决定驱车前往约100公里外的Hawke's Bay Hospital。家人认为,那里的急诊可能能够更快接诊。

然而,悲剧就在途中发生。


当时由Parfitt年仅十几岁的女儿负责开车,母亲坐在副驾驶座上。车辆行驶至Woodville附近时,Parfitt突然失去意识,没有任何反应。

母女俩立即停车并拨打急救电话,救护车很快赶到现场,但医护人员最终未能将她救回。

目前,尸检已经完成,家属仍在等待正式死因报告,案件也已交由验尸官(Coroner)调查。

面对家属的质疑,新西兰卫生局(Health New Zealand)随后发表声明,对事件表示哀悼,同时公布了医院记录。


院方表示,Parfitt当天中午左右抵达急诊,并在到院后完成了分诊。

医院记录显示,她完成分诊约90分钟后,工作人员第一次叫号准备为她进行评估,但她已经不在候诊区;45分钟后,工作人员再次叫号,她依然没有出现。

卫生局还表示,当天下午Palmerston North Hospital急诊室人员配置充足,能够满足就诊需求,当天平均等待时间约为2小时,并没有说的等待一天。

不过,对于家属所称的"被告知需要等待25小时"一事,卫生局尚未作出回应,这也成为整起事件最大的争议焦点。

Parfitt的父亲表示,如果女儿当时知道实际等待时间只有一两个小时,她绝不会离开医院。

"如果她知道不用等那么久,她一定会留下来。"

他说,失去女儿让全家陷入巨大的悲痛之中。

"这太令人愤怒了。我失去了我的女儿,这就像是在拿人的生命玩俄罗斯轮盘。"

更令家人难过的是,就在几天前,全家还在讨论另一宗发生在Waikato Hospital的急诊悲剧。当时,一名患者在医院厕所内去世,事件引发社会广泛关注。

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"当时我们还为那个家庭感到难过,没想到短短一周后,这样的事情竟然发生在我们自己身上。"

Parfitt不仅是一位母亲,也是家里的支柱之一。父亲说,她曾多次陪伴和照顾家中其他生病的亲人,总是把别人放在自己前面。

再过六周,全家原本计划前往斐济度假,这是Parfitt一直非常期待的一次旅行。

如今,一切都变了。

"飞机上原本属于她的位置,将永远空着。"

家人表示,如果最终仍按计划出发,他们会带着Parfitt的骨灰一起前往,让她完成这趟期待已久的旅程。

目前,这起事件仍在调查之中。

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