风雨坚守显担当 金融服务不断档

本文转自：人民网-广西频道

风雨坚守显担当 金融服务不断档

——华夏银行南宁分行全力抗击台风“美莎克”保障金融服务

7月3日以来，第10号台风“美莎克”登陆广西，全区遭遇大范围持续性强降雨，多地降雨量超历史极值，城市内涝、河水漫灌、道路受阻，人民群众生命财产安全和正常生产生活秩序面临严峻考验。面对极端天气挑战，华夏银行南宁分行严格落实总行及地方党委政府防汛工作部署，迅速转入应急状态，一手抓安全防线筑牢，一手抓金融服务保障，在狂风暴雨中交出了一份有温度、有力度、有速度的金融答卷。

闻汛而动，筑牢安全防线

台风预警发布后，华夏银行南宁分行第一时间启动防汛防台风应急预案，成立以分行行长为组长的防汛救灾应急工作专班，压实主体责任，明确应急处置流程，畅通信息报送渠道，做到责任到人、守土尽责。分行监控中心进入应急备战状态，严格执行24小时应急值守和灾情实时报送制度。分行组织专班对全辖网点开展拉网式隐患排查，重点检查办公楼、网点厅堂、自助设备、机房、金库等关键区域，加固户外招牌、门窗及外墙设施，细致清理排水管道，配齐沙袋、应急照明等防汛物资，切实将防范工作做在前。

台风过境期间，南宁分行下辖钦州支行面临狂风、特大暴雨叠加侵袭，城区多处道路积水、排水受阻，城市内涝风险陡增。钦州支行在分行防汛救灾应急领导小组统筹指挥下第一时间响应，支行领导班子带头冲锋、统筹调度，党员干部轮流驻点值守，定时巡查网点设备、电路、库房档案，严防夜间雨水倒灌造成机具、凭证损毁，以不间断巡查守护网点金融阵地安全。台风影响期间，全行各网点未发生一起安全事故，未出现一天营业中断，筑牢了防汛救灾的坚实防线。

工作人员在网点布设沙袋等防汛物资。华夏银行南宁分行供图

坚守岗位，高效服务保障企业运转

为确保受灾网点金融服务不中断，南宁分行统筹下辖钦州支行协同联动，坚持“一手抓防汛、一手抓服务”，在保障厅堂基础服务的同时，兼顾对公融资与零售客户服务。

台风影响期间，辖区某核心批发零售企业急需开立一笔1亿元国内信用证，以保障上下游供应链货款支付，若因极端天气延误出证，上游供应商将暂停发货，下游销售链条也将面临连锁违约风险，企业正常生产经营将受到冲击。面对暴雨出行受阻、沟通协调难度加大的困境，支行党员客户经理坚守岗位，全天候线上线下同步对接企业负责人，逐条梳理业务材料，主动开辟企业融资绿色通道，全程跟进落实，在台风暴雨期间顺利完成1亿元国内信用证开立相关对接工作，及时解决企业供应链资金周转难题，全力稳住辖区企业生产经营基本盘。

客户经理乘坐客户自制漂流船抵达鱼塘现场。华夏银行南宁分行供图

风雨无阻，温情服务守护受灾农户

台风不仅给城市运行带来挑战，更让众多农户和个体经营者陷入困境。南宁分行辖内五象支行某客户，在南宁横州市六景镇承包鱼塘从事淡水鱼养殖，鱼塘原存鱼8万多斤，其中6万多斤即将上市销售。然而，2026年7月4日至7日间，横州市持续遭遇暴雨袭击，洪水灌满鱼塘后水位上涨超过2米，塘内鱼大量出逃，养殖设备全部被洪水损毁，预计家庭经济损失超过90万元。眼看出鱼在即却血本无归，原本按计划归还贷款本息的安排更是无力为继，苏某陷入深深的焦虑与无助。

得知客户受灾消息后，五象支行客户经理第一时间与客户取得联系，详细了解受灾情况和资金困难。分行迅速启动灾后纾困绿色通道，决定为苏某办理贷款还款方式变更，将原按月付息、按计划还本的还款方式调整为利随本清，为受灾客户争取宝贵的恢复生产时间，让客户能够将有限资金优先投入到鱼塘清理、设备修复和鱼苗补投中去。

为尽快帮助客户渡过难关，五象支行主动安排客户经理上门办理贷款延期手续。出发当天，五象支行还特意提前准备了米、油、矿泉水、方便面、被子等急需生活物资，一并装车送往客户家中。然而，通往村子的道路仍有部分路段积水未退，车辆无法通行。客户经理搭上三轮车，艰难涉水步行，乘坐客户自制的漂浮船，抵达客户家中和鱼塘现场，完成了贷款延期补充协议的签订和实地见证。一份纾困方案、一次风雨兼程的上门服务、一批急需的生活物资，让这位在洪水中损失惨重的农户在困境中真切感受到了金融服务的温度。

为客户送去慰问品。华夏银行南宁分行供图

汇聚爱心，全行捐款助力重建家园

在全力保障金融服务的同时，华夏银行南宁分行心系灾区更广大的受灾群众，积极响应广西慈善联合总会关于支援广西洪涝灾害救灾行动的募集倡议。面对南宁市、防城港市、钦州市、贵港市等多地遭受严重洪涝灾害、群众生产生活面临巨大困难的严峻现实，南宁分行第一时间发出爱心捐款倡议，号召全行干部员工发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，踊跃捐款，为受灾群众送去温暖与希望。倡议发出后，全行上下迅速响应、踊跃参与，党员干部带头示范，广大职工积极奉献，通知发出后24小时内，约400名员工筹集善款5.18万元。目前，所募善款已通过广西慈善联合总会定向用于受灾群众应急救助与灾后重建，为灾区人民重建家园贡献了一份实实在在的华夏力量。

当前，广西防灾救灾和灾后重建任务依然艰巨。华夏银行南宁分行将持续关注台风影响区域客户的切实需求，特别是受灾小微企业和个体工商户，积极对接灾后重建融资需求，优化审批流程，落实减费让利政策。同时，分行将继续紧盯全区汛情动态，灵活调整应对措施，以更扎实的防汛举措、更精准的金融服务、更暖心的民生保障，全力做好灾后重建金融支持工作，为守护人民群众生命财产安全和地方经济稳定运行持续贡献华夏银行力量。